2018中国即时配送行业发展报告 中国物流与采购联合会 美团点评 前言 即时配送是近几年迅速发展的一种服务业态，作为新零售的基础设施，即时配送是最接近消费者的一环，其重要性日益凸显。当 前国内最大的即时配送运力平台日均订单均已达到千万级，2018年美团外卖单日订单突破2100万单，美团点评成功在港交所挂牌 上市。 伴随着即时配送高速发展的是零售形态的变化，商流与物流互相促进，互相改变。这一业态已经对末端配送和消费者的生活形态 产生了深远影响，并将继续改造我们的生活圈。为此，中国物流与采购联合会联合美团点评共同出品了本报告，由罗戈研究执笔， 一窥即时配送市场的现状与未来。 本报告将从即时配送的定义、场景、运力组织、基础技术等维度，结合当前市场中几大主流运力平台的特点，来从运营层面展现 即时配送与传统物流的相同与不同，并展望这一新兴业态未来可能的发展方向。 1. 即时配送市场介绍 2. 即时配送需求场景及流程分析 3. 即时配送运力供给端分析 4. 即时配送背后的技术体系分析 5. 即时配送行业难点与应对 6. 即时配送市场发展趋势展望 7. 附录：即时配送市场主要企业介绍 目 录 Contents 背 景 - 定 义 及 特 点 即时配送：无中转、点对点的快速准时送达服务 即时配送在主要在以下几个方面区别于仓配、快递等传统物流： 一、点对点服务，无中转环节； 二、即时性以及非计划性，配送时长在45分钟甚至30分钟以内； 三、以生活圈为半径，覆盖范围通常在5公里以内。 当前即时配送服务的主要场景有外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C配送需求等。 即时配送 仓配 快递 点 点 点 点 仓 仓 背 景 - 市 场 规 模 市场成长迅速，2017年订单量突破89亿件，收入超过800亿元 自2014年以来，即时配送订单量呈爆发式增长，2018年即时配送市场回归仍以超过30%的增长率速度快速增长。截至2017年底， 中国即时配送行业订单总量超89亿件，预计2018年全年订单量将超过120亿件。 2012-2019年中国即时配送订单量及增长率 180 160 140 120 100 80 160.0% 140.0% 120.0% 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% 136.8% 102.5% 159.2 59.0% 60 124 89.2 40 28.4% 39.0% 56.1 23.2% 20 18.8% 27.7 8 9.5 11.7 0 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年E 2019年E 订单量（亿） 增长率 数据来源：艾瑞咨询