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难以接近的女性高端客户适合请教的几类话题32页PPT

常州裕华
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女性
资料大小:15345KB(压缩后)
文档格式:PPT(32页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/8/22(发布于江苏)

类型:金牌资料
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文本描述
绩优精选如何与女性高端客户聊天 目录 01 02 03 04难以接近的 女性高端客户 适合与女性高端 总结女性高端客户 也是普通人 客户请教的几类话题01 PART 01 难以接近的女性高端客户 难以接近的女性高端客户我是名85后,毕业后当了一年老师就进入保险行业了。刚来时和很多人一样,很害怕与高端客户打交道,特别是女性高端客户,觉得她们特别清冷。记得刚入行时,有一次和同事去给一位高端客户做孤儿单服务。这位女性客户见到我们时很严肃,一脸疏离的样子让初入行的我还有点害怕。在给客户做完保单变更手续后,我同事就对这位客户说:“姐,我觉得您穿着真讲究,衣服真好看。”然后客户就看了我们一眼,点了下头也没说话。 难以接近的女性高端客户 一网 “ 本资料来自 版权所有 转载必究 ”我一脸木讷,不知道该咋办。但我同事沟通能力一向很强,又说到:“姐,你这个表真好看,是限量版的么?”客户“嗯”了一声后依然没说话。我同事没放弃,接着问客户:“姐,这是欧米茄的吧,多少钱?”客户冷淡地说:“9万。”然后转身很礼貌地拿了两罐咖啡给我们。我和同事打开咖啡喝了几口后,感觉没法再呆下去,就起身告辞了。走的时候,我满心挫败,觉得很不好意思:感觉高端客户和自己是两个世界的人,他们很有钱,但特别难打交道,然后自己也不知道该和她们说什么。