文本描述
营业区日常经营管理 营业区日常经营关键点 A关键点:1、管好人 2、做好事 管好人是做好事的前提。 2类人的管理:1、内勤 2、主管 内勤管理内勤管理尺度: A1、高标准 2、严要求 3、人情味内勤评价体系:1、态度积极 2、工作主动 3、勤劳认真 4、团结协作 内勤管理的衡量维度: 1、察其言 2、观其行 3、看其果 内勤管理提升内勤战斗力的管理途径: A1、每周五全系列内勤会(周总结调度)2、团康活动(温泉、聚餐、采摘等)3、面谈:日常工作表现 管理案例4、战役动员会:服务三贴近、赋能5、帮助完善岗位结果 骨干外勤管理主管管理衡量维度: A1、严要求 2、听话 3、听调度 4、先有态度再有能力 主管管理途径:1、每周一次高经会 管理案例2、周一到周五每天主管会3、周三主管成长日4、家访赋能:赋予责任、赋予使命、赋予目标、赋予动作