河南网酷网络规章管理制度 二零一零年十二月 目 录 第一章 总 则 第二章 机构设置 第三章 人事管理 第四章 薪金 第五章 福利待遇 第六章 日常工作及工作纪律管理 第七章 办公会议及例会 第八章 请示汇报 第九章 考勤及假期 第十章 财务报销 第十一章 差旅管理 第十二章 奖惩管理 第十三章 公物和办公机具管理 第十四章 印信使用管理 第十五章 文档资料管理 第十六章 合同管理 第十七章 通讯工具管理 第十八章 卫生管理 第十九章 报纸、图书资料管理 第二十章 客户投诉管理 第一章 总 则 1、为了加强河南网酷网络科技有限公司（以下简称公司）的内部管理，保障公司有序运转和工作顺利完成，特制定本管理制度。 2、本制度依据国家劳动人事及相关法规，结合本公司实际制定。 3、本制度适用于公司全体职员。 4、除本制度外，凡以公司文件形式下发的各项规定、管理办法等，同样具有效力。 5、以前公司所发布的各项规定和文件，凡与此制度相抵触的，以本制度为准。 6、公司将视执行实际情况适时对此制度进行局部修改和调整。 7、本制度的解释权归总经理行政办。 8、本制度为公司内部机密文件，请各部门妥善保管，不得外传。 9、本制度自二0一八年一月一日起实施。 第二章 机 构 设 置 一、管理体制 1、公司实行三级管理体制，分为高层、中层和基层。 2、职位设置： （1）原则：职责明确，适当可进行兼职，下级对上级负责。责、权、利相当。 （2）名称：总经理、副总经理、技术总监、部门主管、员工。 3、公司设总经理一名，负责主持公司的全面工作；设副总经理一名，协助总经理工作搞好公司日常工作运营，并负责对外接待和对外联络工作；设技术总监一名，负责指导公司各部门的技术工作；设部门主管各一名，分别为云窗旅游平台部、云窗行程助手部、微信营销部，同时网站建设部设技术、客服和业务主管各一名。 4、行政办设主任一名，负责行政办的行政、业务管理，监督公司的规章制度贯彻，协调各部室之间的工作；对公司重要问题研究出解决方案，提供给总经理选择；组织协助总经理规划和制定公司经营战略、营销策略、公司结构、企业理念；指导和协助各部门开展工作；监督、检查、核算各公司业务开展情况，并根据工作情况进行评比、奖励、处罚；系统管理人事、财务、法律、信息、档案等；执行的其他细节工作。对技术总监、副总经理和总经理负责，并领导所辖行政办职员，监管公司员工纪律等工作。 5、部室职员人数，视部室工作需要而定，各部室主管直接对行政办主任负责，是工作计划的具体执行者，试用期的职员为试用职员。 6、机构设置： （1）原则：事业部形式，层级清晰。 （2）名称：云窗旅游平台部、云窗行程助手部、微信营销部，同时网站建设部设技术和财务部五个部门。 7、部室编制： 根据工作项目情况由部门主管向总经办提出，经总经办批准后增加或减少部室编制。 8、部室变动 根据公司业务情况由总经办提出增加或减少部室，由行政办负责执行。 9、人员招聘 各部门主管根据本部门人力资源状况向行政办提出招聘或裁员意见，行政办依据总经办指示进行执行，及时保障公司人力资源的稳定和高效。 10、如部门人员紧缺，经总经办同意，职员需进行兼职来保证公司人力资源的高效开发和利用。 第三章 人 事 管 理 1、人事管理的原则是：选贤任能，知人善用，人尽其才，才尽其用。 2、公司职员包括管理（服务）人员和员工。 （1）主管以及以上管理人员实行合同制基础上的聘任制。（2）员工实行合同制。 3、人力资源管理 （1）副总经理、总监等，属于公司高层。由总经办决定任免和职位调整等，报行政办备案，签订或修改聘用合同，并由人力资源部下任命或辞聘书。 （2）部室主管/主任，属于公司中层。由人力资源部报经总经办决定任免、调整等，总经办批准后，签订或修改聘用合同，并由人力资源部下任命或辞聘书。 （3）员工，属于公司基层。由人力资源部研究后决定任免，签署或解除聘用合同等。 4、公司职员按劳动合同书进行管理，转正后正式签订聘用合同书。试用期间按照《河南网酷网络科技有限公司职员试用协议》执行。 5、职员应具备下列条件： （1）遵守国家法律、法规，遵守社会公德。 （2）品质、素质优良，忠诚敬业。 （3）孝敬父母，亲情关系良好，无犯罪及不良行为、嗜好记录。 （4）身体健康，精力充沛。 （5）学习努力，有创新精神，敢想敢干，有进一步发展的潜力。 （6）员工：中专或高中以上学历；技术：中专以上学历；管理人员：大专以上学历。 （7）遵守