文本描述
安儿乐促销员队伍整合讨论
奥美RMG整合行销
2004年2月
目录
安儿乐促销员挑选
安儿乐促销员培训
监督力度
促销员整体形象
促销服装设计方案
促销员员工手册内容梗概
安儿乐促销员挑选
招聘渠道:广告征召、人员介绍、中间人(或机构)推荐
选择标准:
有育儿经验,语言表达能力强,亲和力强的知识型女性;
年龄在30岁左右;
能够理解促销地当地方言,能够与顾客展开充分的交流。
在人员选择时一定需要注意留有余地,以保证一旦有人员流失后能够立即找到替换人员。
促销员培训
作用:帮助促销人员全面了解企业、产品、品牌,提高促销技能,系统全面的了解促销活动本身的最主要的方式。
培训方式:课堂培训、现场实践。
角色扮演、分组实践等
培训内容
企业简介、企业文化简介、品牌简介、产品简介、促销人员素质要求、行为规范、标准促销技巧、问题反馈程序、个人待遇、个人投诉程序、企业促销管理方式,促销管理内容,各种表格的用途及使用方法,等等。
与当期促销相关的内容:
当期促销活动的目的、方式、主题、内容、主要事项、典型问题处理等。
本次促销助销物料的正确陈列方式
竞争产品
促销员监督力度
促销员整体形象
服装、站姿、精神面貌、服务态度等;
促销人员必须穿本公司的促销服装
合适的服装无疑会给顾客留下好印象,推销产品先推销自己。
促销员着装以干净为好,得体大方,有工作服要穿上工作服,以便与促销的产品和企业形象一致。
促销服装设计原则:
促销员服装
促销员手册
促销员概念
企业简介
企业理念 (精神,目标,口号,品牌观,服务宗旨等)
促销员工作守则
促销员工作职责
顾客的现场服务
产品的陈列、调整、清洁、保持
货架、展柜及区域环境设施的清洁与维护
其它工作职责
讨论
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