G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 云之巢，莫问运维路—— 浙江移动基础设施AIOps实践及探索 杨宏华网络运维资深专家 有人的地方，就有江湖。 斗转星移，日月流梭，转眼来到了二十一世纪……. 有江湖的地方，就有纷争。 这是一个互联网的江湖…… 于是，便诞生了武功。武功化身为技术。 基础运维则是整个互联网的根本， 支撑着江湖的潮起潮涌…… 目录 1 运营商基础设施运维现状 2 当基础设施运维遇到AIOps 3 智慧机房实践案例分享 4 运营商领域AIOps实施的困难及思考 5 “莫问”AI使能平台介绍 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 运营商基础设施运维现状 互联网纷争 网络故障频发 网络故障频发 IBM云的信用度受到影响，客户用 户访问其Bluemix云基础框架的一 个管理网站服务中断了数小时。 GitLab极受欢迎的线上代码库— —GitLab遭遇了18小时的服 务中断，最终无法完全修复。 微软Azure公有云出现超过8小时存 储可用性问题 ，导致用户无法配置 新的存储空间或访问本地现有资源。 某晚间，百度出现大规模宕机事件， 故障状态大概持续了半个小时。 因服务器故障，今日头条全站及头 条号后台全部无法访问 新浪微博的服务器失去响应，宕机 时间接近1小时。 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站