这是一篇关于内容资讯类的 APP 体验，选新设备首次安装应用，作为新用户感知去体验 产品。排除对算法技术等影响，偏向模拟用户初次体验心理的感知，对功能和内容吸引作 出体验。 目录： 背景开篇 体验环境及思路 一、 产品功能结构 二、产品内容算法 （1）首次启动（冷启动 ） （2） 频道特点 （3）搜索结果 （4）算法推荐 三、日常运营 （1）push （2）活动 五、特色功能 （1）内容社交 （2）兴趣关联 六、总结 （1）体验对照总结 （2）另外一 些想法 （3）垂直频道差异化服务 背景开篇 观察几类资讯产品的留存情况，从新用户次日留存和活跃用户留存维度上，今日头条基本 稳居第一，而魅族资讯则最差。（数据来自于酷传、魅族统计平台、第三方百度指数等综 合） 本次竞品体验分析，主要针对用户留存差异问题。排除渠道外，主要分析 “共有的”特 性，如产品功能结构、产品内容算法、产品性能稳定、日常运营以及特色功能。通过体验 竞品在这几个方面的差异点，进而提一下 YY 想法。 另，由于产品过多不好对比，所以从日活率由高到低选取四款竞品作为体验，分别是魅族 资讯、今日头条、腾讯新闻、天天快报。 体验环境思路 体验环境： 设备：魅族 pro 6 时间：2017.12.18~20 体验思路： 选新设备第一次安装应用，作为新用户感知去体验产品。排除对算法技术等影响，偏向模 拟用户初次体验心理的感知，对功能和内容吸引作出体验。 一、产品功能结构层 初次启动 APP 进入首页，从结构框架去看，四个产品基本一致，功能结构层趋向同质化 。都有视频、新闻、个人中心、搜索、频道定制这几个模块。看新闻视频、搜索新闻是用 户的主要需求，所以分为这几个模块是正确的，是合理的用户感知和体验上，同时对用户 并无太大的使用障碍。（下图所示） 值得一提的是，今日头条底部 TAB 有“微头条”功能，支持用户发布、分享信息。（这 个偏内容社交，将放在后面特色功能上。） 二、产品内容算法 1. 首次启动（冷启动） 作用：首页是用户体验 APP 的第一次接触，内容的下发逻辑对冷启动、阅读偏好等都有 很重要的引导意义，决定了第一感觉。 取每个产品首页前 9 条内容，作为新用户进入的冷启动，更多是偏向算法层面。每个产品 各有特色，但从自身的感觉更青睐今日头条和天天快报。这是受下发的内容类型所吸引（ 更偏向看视频），布局上感觉到信息的丰富度。 四类产品下发的内容及类型分别如下： 2. 频道特点 作用：订阅偏好的兴趣频道，频道数目的多少、差异化及内容质量都能吸引用户留下来。 （1）频道订阅 四款产品的频道订阅功能逻辑相似，也支持热门频道等选择。从中提取以下几个维度，从 侧面可看出头条和快报相对完善，资讯略弱一些。 这里重点挑 2 个较特色的： A．城市频道（地级市资讯）：目前腾讯新闻、天天快报支持，可以说是一种特色功能， 对用户有很强的吸引力，尤其是新用户的冷启动有很好帮助。（更关注所在地级市地域）