目录 一、 关于任职资格标准 二、 讲师专业级别划分及资格条件 1. 讲师级别划分 2. 各级资格条件 2.1. 学历及岗位经验要求 2.2. 培训项目经验要求 三、 讲师行为标准 一级（讲师） 1 需求调查及确定 1.1. 设计需求调研计划 1.2. 课程需求沟通与分析 1.3. 确定课程需求和目标 知识技能要求： 2 讲义及课程脚本开发 2.1. 设计课程大纲 2.2. 设计演示 PPT 2.3. 设计授课脚本 2.4. 设计课程活动脚本 知识技能要求： 3 文档及教学设备准备 3.1. 教学设备准备 3.2. 教学环境准备 3.3. 文档准备 知识技能要求： 4 授课实施 4.1. 启动培训班 4.2. 推进培训班 4.3. 结束培训班 知识技能要求： 5 初级培训评估与协查 1 5.1. 检查课上学习效果 1 5.2. 协同拜访及回访 1 知识技能要求： 1 6 案例整理 1 6.1. 案例收集与整理 1 6.2. 案例开发与应用 1 知识技能要求： 1 二级（高级讲师） 1 1 需求管理及计划制定 1 1.1. 设计需求调研方案 1 1.2. 需求分析与深度沟通 1 1.3. 制订培训计划 1 知识技能要求： 1 2 教案升级与开发 1