企业人力资源盘点知识 人力资源盘点是人力资源规划的基础 对集团人力资源基本情况进行全景盘查的工具 清晰集团人力资源的质与量 了解人力资源管理制度体系现状 明确现有人力资源是否适集团战略发展要求 配合集团的发展战略，为实施人力资源规划做准备 本次盘点工作是项目第一次的团队协作，锻炼大家项目实施和组织能力 盘点的作用 人力资源盘点即是：一个企业或组织，为了了解所拥有的人力存量及其结构，透过系统化的科学方法加以分析、评量的一套程序。 人力资源盘点的时机 1、人力资源管理月报或年报(定期) 2、企业面临激烈竞争或者企业竞争优势削弱(不定期) 3、重大经营事件 4、购并/关闭/重组 5、经营策略改变时 盘点工作分五步进行 成立专项工作小组：由集团分管人力资源领导、集团管理提升项目经理，集团人力资源部、各专业公司人力资源主管和专员组成 制定盘点计划：由集团人力资源部制定详细的盘点计划，按周最好到天的计划 收集整理：根据盘点内容，收集整理相关的资料：查档案、组织讨论等，填写人力资源盘点表 统计：统计汇总相关的资料和信息、数据 研讨分析：研讨集团、各专业公司人力资源短板，撰写人力资源盘点分析报告， 本次人力资源盘点内容 人力资源数量 人力资源质量 人力资源能力 人力资源管理体系：包括管理能力、制度等，管理能力已经在诊断报告中体现，本次针对制度进行盘点 四大内容 人力资源数量盘点 人员总量：集团、各专业公司、部门的人员总量 人员数量结构：职能结构、年龄结构、性别结构、司龄结构、地域结构、婚姻状况、缴纳保险员工数量、签订劳动合同员工数量等 人员的流失率：集团、各专业公司人员流失率 人力资源质量盘点 学历结构：工作前接受的教育，学校、学历 专业结构：接受的专业教育 职称情况：拥有职称、等级或其他证书 人力资源能力盘点 行业经验：1、以前从未从事或接触过本行/本领域的工作, 2、3个月至1年 3、1年至3年 4、3年至5年 5、5年以上 业务技能：1、刚开始工作 2、受过部分训练，半熟练工（在他人的指导下完成作） 3、胜任工作，熟练工（独立完成工作） 4、能培训他人，指导工作 5、能对改进工作作出贡献（提出创作性的建议，被公司/部门的采纳，改善了工作效率） 接受培训程度：1、没有接受过与本职工作内容相关的培训 2、接受过与本职工作内容相关的培训 3、接受过与本职工作内容直接相关的培训 4、接受过与本职工作内容直接相关的系统性的、深化的培训课程 5、接受过与本职工作内容直接相关的系统性的、深化的培训课程及其他拓展课程 人力资源管理体系 管理能力：1、人力资源管理队伍的专业素质、能力、经验 2、领导班子的人力资源管理意识和理念，人力资源规划 3、岗位体系、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等领域的管理现状 制度体系：制度完备、制度实施等方面来调查，如下表所示： 盘点主要有五种方法 资料查阅法（员工信息表、制度、K3信息系统等，主要是了解人力资源的基本信息，如数量、质量等信息） 问卷调研法（主要是了解人力资源基本信息和人力资源管理现状） 访谈研讨法（主要是了解人力资源管理现状和员工能力） 绩效考核法（通过查阅员工业绩考核档案和员工上级访谈的形式实现） 素质测评法（测评员工比较稳定的能力和个性特征） 我们本次使用的方法：资料查阅和访谈研讨法 盘点分析指标 盘点分析的维度