曙光丽亭酒店美食节活动安全部应急预案 为了认真有序做好酒店台湾美食节安全保卫工作，根据酒店提出的要求，特此制订安全保卫应急预案。 一、适用范围：本策划书适用于20XX年5月30日至6月10日酒店美食节安全保卫工作。 二、安全保卫工作整个过程操作以及职责 组长：侯孙柄 职责：负责消防、安全保卫工作的布置和各项工作落实，监督整个活动的操作程序，结束后作出评估。 副组长：房振华 职责：协助组长工作，对岗位工作进行合理安排，协调内部安全保卫工作的落实、控制，提升服务质量。 组员：卢国财、王小平、王伟、李亚、房华洋、杨庆龙 职责：区域分工定点负责人 三、具体措施 1、保障车辆有序停放：美食节期间保安部员工实行12小时无休制，保障每班次六人值班，酒店区域停车场两人执勤，棋牌室与丽亭会所各安排一人（卢国财、牛人顺）引导车辆安全停放，大门外安排两人，（霍星）一人（ 房华洋）引导车辆向川菜火锅前停放，一人（崔李）引导车辆向山外山临时租赁停车场停放，（并负责引导来宾安全过往马路），山外山红绿灯处安排一人（王伟）引导车辆向临时租赁停车场安全停放，临时租赁停车场内安排一人（李亚）引导车辆安全停放 保障各安全出、入口畅通，减少拥挤。 2、预备消防通道，保证消防车辆能够顺利通行。 3、增加消防设施、安保人员，坚持二十四小时值勤、巡逻。美食节场地两人王小平、杨庆龙负责不间断巡逻，严格检查用火、用电、用气的操作规范情况，提示来宾随身物品的妥善保管。与监控室保持联系做好可疑人员的控、防，疏通好人流，避免拥挤堵塞， 四、预警和预防机制 1．以酒店领导为核心，完善监测、预测报告制度，接到可能发生、即将发生或已经发生密集人群拥挤事故的信息，立即做出分析判断，即时向上级领导作出报告。并利用现有通信设施，根据情况，及时拨打110、119、120等通信资源。 3、拥挤事故正在发生的处置方法： ⑴ 在发生拥挤的通道或场所，及时告知来宾客不要惊慌、不要拥挤，必要时启用消防广播系统。同时迅速截留过往人员，组织分流、疏散，引至空旷场地。 （2）重点维护通道狭窄处、人员拥挤处的秩序，保护妇女儿童先行离场，对起哄、故意拥挤以及趁火打劫的，要进行劝阻、制止，必要时采取强制措施。（美食节期间，厨房、餐饮部每天向安全部协调两名，前厅一名男性在酒店员工联系电话，确保在必要时三分钟内赶到酒店任意场所，协助突发事件的处理） 五、拥挤伤亡事故已经发生的处置方法： （1）迅速实施现场管制。伤亡事故发生后，及时拨打急救电话。按照职责分工要求，迅速对事故现场进行治安管制，对重点部位实行守护。通过现场管制，稳定人心、控制局势的作用。 （2）迅速疏散宾客。引导现场人员和救护车辆有序离开现场，防止挤、踩、压伤(亡)事故的再次发生。要维护好现场秩序，确保救护车辆畅通无阻。 （3）迅速恢复现场秩序。现场处置工作结束后，迅速清理现场，尽快恢复现场秩。 六、指挥和协调 进入应急状态后，第一时间迅速组织员工开展抢险和自救互救，尽最大可能抢救人员，并采取一切有效措施防止事态扩大。主要负责人在第一时间到达现场，按照酒店预案组成现场指挥部，负责组织、指挥、协调等应急工作。 七、紧急处置 （1）火灾 一旦发生火灾，立即启动安全防范指挥系统，现场工作人员应迅速使用灭火器等灭火器材进行灭火扑救。指挥人员应及时赶赴现场组织指挥，视火情及时拨打119求救。同时迅速疏导宾客离开危险区域。 （2）拥挤 一旦发生拥挤，现场保安人员、指挥人员立即组织工作人员进行疏导，引导宾客进入空旷场地。 八、应急结束 密集人群拥挤事故处置工作完成后，由应急指挥部组织部门进行分析评估，提出结束应急状态的建议。 宣布应急状态结束后，按照密集人群拥挤事故应急救援预案的要求，及时补充应急救援物资和设备，重新回到应急准备状态。紧急状态终止的决定以及决定的宣布、公布依据法定程序办理。