?5.17前后市场推广工作安排 中国移动通信集团公司 数据部 2002年3月18日 按照时尚青年、商务人士和集团客户三个细分市场群体需求组合产品/服务，制定套餐资费和积分计划，分别以M-Zone、 M-Office、 M-Group三个移动梦网业务子品牌开展市场推广活动，以重点业务应用带动品牌成长，以使用量增加带动收入提高。 总体思路 品牌特性描述 营销方案——产品组合 WAP主站业 务为重点 KJAVA业务 进行试点服 务全网 集团业务和 承载类业务 以省市试点 为主 原则： 鼓励客户使用， 短信业务增量增收， WAP over GPRS 业务增量 构成： 话音业务资费+数据业务资费+积分奖励计划 数据业务资费=流量套餐+业务组合套餐+自选的套餐外移动梦网服务资费 营销方案——资费结构 GPRS流量套餐： 以GPRS扩大试商用资费为基础制定。建议年轻时尚人士选用无月租或低月租套餐，商务人士可根据需要选用高月租或包月套餐。 短信流量套餐： 如：每月10元包120条，20元包300条，30元包500条等。（将具体测算） 产品组合套餐： 时尚青年：打包“移动聊天+电子邮件”，每月10元。 商务人士：打包“证券信息+新闻”，每月10元；或“证券信息+新闻+电子邮件”，每月20元等。 首先组合短信产品，具体产品组合由各省具体制定。 营销方案——套餐+积分计划 营销方案——套餐+积分计划 对客户使用数据业务的奖励统一纳入话费积分 计划中 措施1：在市场部已下发的积分计划基础上，年底前凡使用GPRS业务的客户均可得到加倍积分。 措施2：推出GPRS积分换大奖活动，将客户在推广期的GPRS积分进行累计，全国及各省设立若干最高积分奖，并在各个分数段（如50－20，200－500，500－1000，1000－3000）抽取若干参与奖，奖励有吸引力的奖品。 营销方案——渠道支持 自有渠道 Monternet旗舰店/营业厅 Monternet网站/省公司网站 1860热线 客户经理上门直销 合作渠道 特许经营店/手机终端商专卖店 大型商厦 高校超市 5.17前 5.17~世界杯期间 下半年 营销方案——宣传推广 沟通目的 沟通主题 沟通对象 沟通手段 宣传移动梦网品牌 及GPRS预热 GPRS正式商用 移动梦网子品牌推出 移动梦网世界杯宣传 手册＋持续广告 地面巡展 高校推广 移动梦网新生活 GPRS的前景及价值 GPRS增强移动梦网 移动梦网借势宣传增强 移动梦网实现多采生活 GPRS增强移动梦网 引起所有人的 关注与好奇 数据业务需求较强的人 按客户分层结构 逐步拓宽 软性宣传、手册 软性＋手册+广告 地面活动+线上活动 移动梦网的多彩应用 移动梦网子品牌推广 终端厂商、SP 终端、SP、营销渠道 终端商、SP 配合 营销方案——推广措施 GPRS终端捆绑销售 原则：对购买贴标签手机用户提供业务捆绑，即使用GPRS业务赚语音通话费 实施方案：根据GPRS业务月使用费（50元封顶），在下一个月赠送双倍GPRS使用费的语音通话费，最高赠送额度为每月100元 目标用户：时尚青年和普通商务人士 条件：买一个20元的数据业务套餐 直效营销 首先抓住现有GPRS客户、现有WAP客户及最有可能使用GPRS的客户 建立客户资料库 利用终端商、SP客户资料库 “ 1+N ”计划 制订奖励政策，形成扩散效应。 一个GPRS客户发展N个GPRS客户， 一个员工发展N个GPRS客户 营销方案——推广措施 市场推广对象 执行重点/难点/措施 营销方案细化 计划委托广东、上海、北京公司制定子品牌营销方案、组织试点。 新产品测试 协调相关部门按时完成5.17新产品开发、网络及业务测试工作。 过渡性资费套餐计划 鉴于BOSS系统和MISC平台建设情况，集团公司制定原则，各省公司根据本省情况制定产品组合套餐，4月底上报计划。 执行重点/难点/措施 建立Monternet旗舰店： 在北京、上海、广州、深圳、重庆等地建立具有统一CI、VI规范的Monternet旗舰店，力争5.17前完成。 改版移动梦网网站，建立与省公司、SP、终端商网站链接。 制定GPRS终端捆绑销售方案并完成谈判 开展“ 移动梦网＋GPRS”扫盲活动，4.15前完成业务指南手册，5.10前完成全员培训。 宣传品制作，提前排定和购买广告媒体 移动梦网WWW主站改版 5.17：“ GPRS迷你站点”　进行配合宣传与服务支持 体验：实际用户使用感受，现身说法的小故事 　　　　SP与手机终端的热力推荐 　　　　所有业务产品Flash演示与互动操作 服务：手机终端推荐，业务设置 　　　　OTA短信进行终端设置 　　　　业务使用说明 未来：制作demo：彩色动感图片、MMS、FLASH， 　　　　生动展示即将实现的业务 　　　　 Video等体现美好未来 Fashion… 可传播… 网站链接… 长期：定位于移动梦网用户的服务乐园，合作SP的家园 　　　已制定新的网站规划与改版方案：SP排名、用户虚拟社区　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 梦网发烧友自创空间……等等