外贸业务经理工作岗位职责 1、在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。 2、执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开业务会议，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。 3、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。 4、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。 5、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监督，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。 6、带领、辅导下属职员完成公司制定的月度、季度、年度工作指标。每周收取下属职员的工作报告，并针对性的给出辅助、点评。 7、指导、管理、监督下属职员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。 8、督促部门职员按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。做好月/季底报表与年度报表总结工作。 9、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。 10、主动做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与客户协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足客户要求，最大限度地满足客户所提出的要求。 11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交外协部（或技术部）处理，并把处理结果及时反馈给客户，做好与客户的沟通，做好售前，售中，售后服务。 12、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率. 13、确保部门内应做应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性，并对此负责。 14、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。 壹门阔饰品（香港）有限公司