AVC Confidential 06ww45.3 BPI Project for TOWDA Template Asia Vital Components Co., Ltd. 8 November 2006 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 2 DEFINE(界定) (Title, Definition, Why Selected & Scope) 1 Title(主題): 专案改善 Definition(定義): A222216018厚度不良专案改善 Why Selected(選擇原因): 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 3 DEFINE(界定) (Team, Project Type, Start & End Date) 2 Scope(范圍): 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 4 DEFINE(界定) (Related Projects & Int/Ext Customer Impact) 3 Team(團隊): 组员 领队 : 唐汉高 AVCSQE 教练 :谢胜雄 总经理 成员 : 陈杰 生产副厂长 苏是金 生产副厂长 蔡宗廷 厂长 陈伟 品保主管 Start Date(開始日期): End Date(結束日期): 11 – 18– 2006 11 – 08– 2006 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 5 DEFINE(界定) (Related Projects & Int/Ext Customer Impact) 4 Related Projects(相關項目): 料号为A222216018厚度要求4.5±0.05, 实测MAX4.67. Internal Customer Impact(內部客戶影響): 不良率提升從而返工率及報廢率增加,影響成本. 高頻率的退貨與返工嚴重影響交期. External Customer Impact(外部客戶影響): 厚度偏大影響客戶處組裝後總高度. 影響客戶處之交期. 影響公司的形象及業務竟爭力. 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 6 MEASURE(衡量) (Before Performance, Objective & Est Savings) 5 用高度规检测的量测系统分析: 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 7 MEASURE(衡量) (Before Performance, Objective & Est Savings) 5 Before Performance(改善前狀況): 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 8 MEASURE(衡量) (Before Performance, Objective & Est Savings) 6 Before Performance(改善前狀況): CPU面精拉絲 CPU面倒角 粗剖槽 槽面粗拉絲 整平 擴孔 溝槽抛光 原材料检验 CPU面粗拉絲 槽面精拉絲 入庫 退回廠商 下料 開始 OK NG 领料 冲型 冲孔 精修 精剖槽 去毛刺 檢測槽面平面度 檢測CPU面平面度 檢外觀 外發化鎳 包 裝 裝箱 入庫 厚度卡尺检测 OK NG 拉丝 拉丝多少厚度随之变化 测试误差 原材料厚度直接影響成品厚度 流程图&关键质量点: 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 9 MEASURE(衡量) (Before Performance, Objective & Est Savings) 6 Before Performance(改善前狀況): 关键质量点: 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 10 7 Objective(目標): 改善厚度超出规格4.5±0.05之不良的产出及 流出致客户处， 降低不良率，提高产品一次良率 提高员工士气，缓和品质生产之间的矛盾。 降低全程报废率在2%以下. 厚度尺寸零投诉 通过小组评估后确实可达到 2006/11/18之前彻底改善 MEASURE(衡量) (Before Performance, Objective & Est Savings) 2006/11/08 AVC Six Sigma AVC Confidential 11 ANALYZE(分析) (Data Analysis, Quality Tools & Root Cause Findings) 8 Quality Tools(品質工具): 备注:变异的主要原因? 易管控和修正? v = 主要 s = 一般 n = 次要 v = 极易 s = 一般 n = 不容易 测量 方法 机器 材料 人 环境 用卡尺测试没测出整块产品最高点 拉丝多少不稳定影响成品高度 砂带磨损太多拉丝太少 原材厚度4.6-4.68偏厚 FQC成品抽检疏失 全检漏检 可能关键原因 原材厚度偏厚 测试差异 拉丝多少不稳定 全检漏检 FQC成品抽检工检疏失 鱼骨图: 4.5±0.05尺寸NG VN VS VS VS VS NS