南京理工大学 硕士学位论文 应用六西格玛方法降低江铃油水分离器故障率 姓名：郭舜 申请学位级别：硕士 专业：工业工程 指导教师：马义中;何清华 20070616 南 京 理 工 大 学工 程 硕士 学位 论 文 随 着 经 济 的 发展 ， 生 活 水 平 的 提高 ， 中 国 汽 车的 数 量也 是 日 益 增 多， 汽 车的 质 量 也 理 所 当 然 的 成 为 汽 车 制 造 商 和 顾 客 关注的 焦 点 ， 而 且 售 后 质 量尤为 重 要。 江 铃 汽 车 股 份 有 限 公 司 ?韵 录虺 平 ? ? 面 临 激 烈 的 行 业 竞争 ， 如 何 提 高 整 车 及 零 部 件 质 量关 系 到 整 个 企 业的 命 运， 汽 车 整 车是 由 许 多零 部 件 所 组 成 ， 零 部 件 的 好 坏 直 接 影响 到 本 文 首 先 简 要介 绍 了 汽 车油 水 分离 器 的 质 量状况 及 该 项 目 的 背 景 知 识 ， 然 后 详 细 介 绍 六 西 格 玛 的 原 理 及 理 论 基 础 ， 在 此 基 础 上， 文 章 结合 汽 车行 业 特 点 和 江 铃 发 展 目 标 ， 用基 于 六 西 格 玛 改 进 的 思 路 和 方法 对 油水 分 离器 进 行 改 进 。 从 提 高 顾 客满 意 度 和 降低 故 障 率 及 成 本 角度 出 发 ， 对 油水 分 离器 提 出 了 相 应 的 改 进 。本 论 文 项 目 不 仅 顺 利 完 成 了 既 定 的 改 善 目 标 ， 而 且 将 对 今后公 司 实 施 六 西 格 玛 质 量改善 起 到 指 导作 用。 本 文 还 对 六 西 格 玛 的 运用 进 行 了 展 望 ， 提 出 了 具 体 建 议 ， 以 持 续 提升 全 顺 车零 部 件 质 量水 平 ， 降 低 故 障 率 及 维 修 成 本 ， 提高 竞争 力 以 超 越客 户 期 望 。 南 京 理 工 大 学工 程 颈士 学位 论 文 应 用六 西 格 玛 方 法 降 低 江 铃 油水 分 离 器 故 障 率 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 甁 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 瓾 ? ? ． ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ， ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 疭 ? ? ? ? ? ? ? ， ? ? ? ? ? ? 痵 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ：? 疘 ? ? ? ? ? ? 籹 ? ? 籪 ? ? 明 ， ， 山 盏 盏 如 司 年 舌 月 ， ‘ 日 研 究 生 签 名 ： 学 位 论 文 使 用 授 权 声 明 研 究 生 签 名 ： 南 京 理 工 大 学工 程 硕士 学位 论 文 应 用六 西 格 玛 方 法 降 低 江 铃 油水 分 离 器 故 障 辜 的 冲击 和挤 压 。 这 样 ， 竞 争 的 压 力 越 来 越 大 ， 汽 车 企 业 正 面 临着 持 续多 变 和 无法 预 测的 全 球 化 市场 竞 争 。 要 在 激 烈竞 争 的 市 场 环境 中 生 存 下 来 ， 并 占 有一 席 之 地 ， 汽 车 企 业 就 必 须 在 管 理 体 制 、