异业联盟共赢黄金暑期活动之转化话术 本次活动的转化至关重要，直接决定了暑假班经营的成败。在学生持卡上门咨询的时候，话术方面的准备必不可少，下面就上门咨询的相关话术做如下描述： 一、现场接待话术： 家长您好，我是咨询师xxx，请问您是来咨询孩子报读暑假班的吗？我们正在搞异业联盟活动，不知道您是否是持卡用户呢？好的，您这边请！（安排该家长坐下，以便讲解）。 二、带领家长参观校区顺便了解学生情况 1、参观校区 家长，难得过来一趟，我带您参观参观我们校区吧！您看这里是我们的xxx地方，xxxx，xxxx，xxxx，这里是我们的优秀学员墙，前几天已经贴满了，看着那些孩子都中学毕业了，去了理想高中，于是又换了一批新的。（或者说，这里是我们的优秀学员墙，我们一个学期会翻新一次，基本上人人都上了这面优秀学员墙呢）——过程中务必突出学校优势和学员成长情况。 2、了解学生情况并推课 年级、学校、学习规划、时间安排、薄弱科目、兴趣爱好（k12培训学校以及英语培训学校询问学生薄弱科目，并给出解决方法，趁机推荐课程）、（素质类教育了解学生兴趣爱好、学习习惯、家庭生活，并给出解决方案，趁机推荐课程）。 3、送上礼物 （带领家长进入办公室，若家长此刻并无报班意思，咨询师则表示会将刚刚帮助孩子分析的解决办法整理出来，发送给家长，以便使自己与家长能有再次沟通的机会）“家长，这是我的办公室，您请进来坐”、“这是我给孩子准备的礼物，您看看，孩子真的很机灵呢?? 对本次活动的讲解 这次我们联合附近很多商家做异业联盟活动，百万让利回馈学生和家长。其中我们学校是让利最大的一家，这个时候你来报名应该是优惠力度最大的，也是学校有史以来最高的一次，恭喜您能获得持卡消费的机会。你在这个时间段报名，可以打×折优惠。另外，你在其它联盟机构获得我校的代金卷报读除优惠以外的科目均可进行抵扣现金的方式进行优惠，一科只能用一张代金卷，如果你有两张代金卷，可以除已优惠学科以外，再报读两科均可以抵扣。请问您打算为孩子报读哪几个科目呢？ “我觉得孩子应该会喜欢我们的xx老师，我们的xx老师，他就特别擅长让孩子的优势变得更强，弱势快速提升，而且性格也特别好，孩子们在他的教育下，都会积极主动的完成作业，甚至还要求老师多布置作业呢，您看要不就给孩子定xx老师的课程吧。” （家长表达现在已经有在其他地方学习或其他表达自己无报班意向的回答）“好的家长，多了解一个机构，多一些比较嘛，我之后会针对您刚刚说的孩子情况，帮助孩子整理出来解决方法并给到您的。” 四、转化异议处理话术（k12培训机构通用版） 1、你们的学费太贵了，能优惠点吗？ 答1：（突出性价比）家长，xx教育的课程是由10年教学经验的老师来给孩子上课，采用的是5h教学法，通过这种教学方法，让xx教育的学员都越来越优秀了，课下xx教育还提供作业辅导、答疑等工作…（务必补充一些学校特色产品优势），xx教育的课程费用相对来说是性价比最高的了。 答2：（避开贵的问题，谈优惠）家长您看，xx教育联系了这么长时间了，和您聊的也十分愉快，如果有优惠，不用您开口，我一定会主动给您，这人都是有感情的嘛。但是机构的定价在那里，第一个是成本的确高，您看，xx教育请这么好的老师，安排这么到位的售后服务。第二个是xx教育的课程一直明码实价，从来不和学生家长玩虚的，我觉得这2点xx教育做的真的很好。 答3：您把孩子送到xx教育这里来，最看中的是价格还是教学质量呢？我想，您最看中的是xx教育这里优质的教学和贴心的服务，对吧？ 答4：很多东西用钱都能买到，唯独知识和时间买不到。现在物价都上涨了，买一条鱼都得20-30块钱，您什么时候心疼过？身体需要营养，脑袋更需要营养，及时给脑袋投资，才能在中考和高考残酷的竞争中取胜。 答5：xx教育的收费标准是比有些学校要高一些，那是因为xx教育聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师。 2、其他机构的，更便宜！ 答1：xx教育一直将孩子的学习效果放在第一位，为此xx教育的老师倾注了所有的时间和精力，同时，xx教育办学3年来，1500多个的案例都证明了，xx教育的教学方法，可以让孩子的学习时间至少缩短一半，您在xx教育这里交一学期的学费，相当于在别的学校学2期，这样算的话，您的孩子在xx教育这里学习，实际上不是贵了，而是便宜了。 答2：师资是最关键的，不同水平的老师，收费标准当然不一样了，xx教育这里绝对不会为了招揽学生，而去聘用兼职的大学生。 3、好的，我再比较一下其他的学校，决定了再答复你，好吗？ 答1：好的，学校好不好，比较了，才知道。本市的培训机构挺多的，我所知道的就有二百多家，除非您亲自逐一去比较，否则您不可能知道到底哪个学校最好，您说对吗？ 答2：您要比较后才能做决定，这在情理之中，不过，在您作比较之前，我想告诉您在本市的所有