本文整理了竞品分析中常见的问题，同时给出了分析方法，便于大家少走弯路，提高分析 效率。 毋庸置疑，竞品分析是每个产品经理必备的技能。不管处于哪个阶段的产品，都时刻需要 启用该技能做一些专题性的研究。 笔者最近刚好在做一些新产品规划，看了很多竞品分析的相关文章，有一些小收获，因此 做下整理，如题：研究了 50+竞品分析，我总结出 5 个常见问题和 1 套方法论，希望对 你有帮助。 一、本文目的 1. 通过整理竞品分析过程中的常见问题，能让大家有意识地规避一些常见错误，否则还是 白折腾了； 2. 给出一个分析方法，方便每次分析时候，可以拿出来看看，做到有迹可循，少走一些弯 路，提升分析效率。 二、竞品分析常见的 5 类问题 2.1 分析目的不明确 2.1.1 常见特征 对比分析了 50 多篇竞品报告，发现这个问题最常见,共同的特点是： ① 开篇就写体验环境，比如手机型号、app 版本； 看似很严谨，其实作为读者是完全不知这个分析想要表达什么？当然，有些分析，作者本 人是知道自己分析的目的的。 ② 分析内容跳跃，缺乏主线； 一会写了整体的市场行情，一会写下运营策略，一会再写下产品核心功能。看似面面俱到 ，实则失去焦点，失去对分析目前置思考，分析到底是为了解决什么问题？看不出来 2.1.2 笔者建议： 先想清楚几个问题再行动： ① 现在遇到的问题是什么？ ② 需要通过竞品分析解决这个问题吗？不做行不行，为什么？ ③ 希望通过竞品分析，获得什么？资讯 or 知识 or 行动方案？ 2.2 受众不明确，无法执行落地 网上的竞品分析，有交代清楚写给谁很少，较多面向的客群是：给自己或者给要了解这个 行业的朋友写的，一般末尾都会有一些对未来的展望。但在实际的工作应用中，接到这个 竞品分析的任务一般其实都是有场景的。举例如下： ① 需求灵感类：写需求没灵感，向竞品学习 “我想了大半天，还是很纠结，这个产品的功能和核心流程到底怎么设计才更合理、更全 面，要不看看竞品怎么做？” ② 日常吐槽类：领导叫去办公室喝茶，有种好产品叫人家的产品 “小李子，这个页面为啥没有分享按钮，这么重要的场景居然没有分享？你看，人家的产 品做得多好，要多向竞品学习啊” ③ 项目启动类：从 0 到 1 规划 “我们要向 x 行业进军了，在 1 季度先做出第一个 mvp，小李子你回去分析分析整个市 场的情况，周五给我份报告” 从上面的三类场景，受众依次是：自己、上级主管、公司领导。不同的人，对报告输出的 要求就不一样。好的分析报告，一定是能够落地的。想到这一层，下面的分析就更加有针 对性的，见下图： 2.3 追求大而全，内容堆砌，缺乏深度分析 我在这里重演一下，自己写报告的经历： step1：在写报告前 先从网上扒一扒都有哪些分析框架，市场背景、产品定位、产品目标群体、产品数据，再 来一下用户体验五要素（战略、范围、框架…），看着比较合适，完美就要这个框架了； step2：开始撰写 各种收集数据，耗时 1 周，洋洋洒洒 1 万字，有板有眼，搞定收工！感觉特别有成就感， 简直是天才呀！ step3：提交报告 领导叫到办公室，满怀期待地等待领导的表扬，然而….重新来过！ 问题很明确，缺乏对领导期望值的调研和过度追求精美的模板，这个是造成该问题的根本 原因。 2.4 流程体验，还原度低 先解释下，什么是还原度。笔者的理解是：基于真实用户场景和需求出发的任务式体验才 叫真正还原。我们在设计自己的产品时候，肯定也是会考虑到用户使用的场景和用户分层 的。举个例子：在 app 上找合适餐厅吃饭。 场景：38 女神节，一直在追的女神突然说想在公司附近随便吃点；（ps：猝不及防啊） 用户：女神，海南人，忌辛辣、口味淡； 任务：快速找到合适且排队少的餐馆，给女神一个百分晚餐； 流程：选择地域——筛选餐馆类型（是否提供有效决策的信息：评分、口味、排队情况） -预订位置-前往就餐-查看排队进展，人多附近再逛逛买杯喜茶。 以上这样，是否才叫真正地还原真实体验场景。如果过程中，有一些决策信息错误或者体 验不好的情况，作为用户的你，会不会骂这个平台：垃圾，果断卸载？ 不过这个点，真的很考验产品的功底了。就像江湖传言，乔布斯能够 1 秒变小白用户，马 化腾要 5 秒，张小龙需要 10 秒。 2.5 数据严谨性经不起推敲 分析是一个严谨的过程，得有理有据让人信服。分析报告里面，最后 1 个常见的问题是： 分析的数据没有标明来源，可信度又不知道可以打多少分。如果是一个企业决策者，拿到 一份数据来源不明确的报告，他敢做出行动吗？我看悬。 在分析报告中，收集的是事实，给出的是观点。事实一定是：严谨可信的，是市场上认可 的，不带有主观臆测的。 因此