2023年 全球员工保险福利计划 趋势研究报告 掌握成本趋势，推动员工保险 福利计划的创新 全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌 握成本趋势，实现雇 主医保计划的创新 2 尽管新冠疫情仍然在直接和间接地影响企业的 员工保险福利计划，但全球医疗通胀率已基本 稳定在了疫情前的水平。与此同时，随着福利 计划的不断衍变和创新，市场创新继续为雇主 带来各种新的机会。 本报告共揭示了员工保险福利计划 五大主要趋势： 1 人均医疗费用增长已回到疫情 前的水平 2 疫情持续影响员工的理赔体验 美世达信员工福利（MMB）对56个国家的226家保险公司进行了调研 ，以探究影响企业员工保险福利 1 计划的主要 趋势，并由此撰写了我们的《2023年全球员工保险福利计划趋势研究报告》。 疫情推动了保险福利计划在数 提升 3 字化、包容性和可及性方面的 这些趋势对于雇 主设计保险福利计划以满足其业务和员工的需求而言是 非常重 要 的。保险公司的实践、 保单政策调整、灵活性、创新意愿以及获得大量理赔数据的渠道，使他们在塑造员工福利的未来方面 发 挥了关键作用。 4 5 心理健康相关的保障缺口依旧 严峻 企业需要积极主动的管理保险 福利的成本 1 2022年8月展开现场调研。 全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌 握成本趋势，实现雇 主医保计划的创新 3 推动员工保险福利计划的五大关键趋势 MMB《2023年全球员工保险福利计划趋势研究报告》调查的结果显示，影响未来员工保险福利计划的五大关键趋势如下。 人均医疗费用增长已回 到疫情前的水平 疫情持续影响员工的理 赔体验 疫情推动了保险福利计 划在数字化、包容性和 可及性方面的提升 心理健康相关的保障缺口 依旧严峻 企业需要积极主动的管理 趋势 保险福利的成本 计划出资人必须将预计的成 保险公司表示，人们正在经 数字医疗支持正在迅速发 尽管取得了进展，但一些计 福利管理者必须制定更稳健 本增长纳入预算 ，并决定如 受持续进行的疫情理赔以及 展，但在医疗可持续性方面 划仍然将心理医疗排除在外 的策略，并为更复杂的承保 意义 何在同 理心与经济效益之间 医疗中断的影响。 进展有限。 或只提供最低限度的保险范 和计划设计决策做好准备。 取得平衡。 围 。雇 主们只能通过其他方 式来填补空缺。 68% 55% 二分之一 16% 超过五分之一 主要发现 尽管一些市场的医疗通胀率 预计会达到两位数，但68% 的保险公司仍希望计划出资 的保险公司报告称，由于治 疗延期，疾病晚期诊断有所 增加。 的保险公司已经改变或预计 改变最低保险资格和费用， 以使保险对LGBTQ+人群更 的保险公司表示没有提供 涵盖 心理健康服务的计划 (2022年为26%)。 的亚洲保险公司在根据新冠 疫苗 接种情况调整医疗计划 保费。 人优先考虑改善 计划。 具包容性。 全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌 握成本趋势，实现雇 主医保计划的创新 4 章节 1 人均医疗费用增长 已回到疫情前的水平 全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌 握成本趋势，实现雇 主医保计划的创新 5 “医疗通胀”的定义 2019-2023年的医疗通胀率 医疗通胀是 指假设所提供的福利不变，医疗计划下的人均理赔费用逐年增长。这一 尽管新冠疫情对世界各地理赔模式的影响各不相同 ，但在2021年，保险公司发现医 增长是 由多种因素导致的，包括: 疗通胀率已经普 遍恢复到疫情前（2019年）的水平。在此之前，由于新冠疫情导致 医疗服务使用率下降，2020年的医疗通胀率有所下降。从全球角度来看 ，医疗通胀 ? ? ? ? 医疗通货膨胀（相同 服务/供应的单位成本增加） 率存在明显的地理差异，一些地区（例如欧洲、加拿 大、太平洋）略高于疫情前水 平，而其他区域（例如亚洲、中东和非洲）、拉丁美洲和加勒比（拉丁美洲和加勒 治疗组合改变（例如转向更昂贵的治疗） 比）略低于疫情前水平。 利用模式（例如，由于与新冠疫情相关的限制，人们无法获得医疗服务） 法规变化 除拉丁美洲和加勒比地区外，各地区的保险公司还预计，受医疗成本增加、利用率 增加和疾病晚期诊断（需要 更昂贵的治疗）等因素的推动，2022年和2023年的医疗 通胀率将超过2019年的水平。到2023年，预计增长率将稳定在2022年的水平。 图 1: 2019-2023年的