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博士学位论文
(学术学位论文)
不道德亲组织行为对组织成员的作用机制
研究
RESEARCHONTHEEFFECTSOFUNETHICAL
PRO-ORGANIZATIONALBEHAVIORON
ORGANIZATIONALMEMBERS
张雪
哈尔滨工业大学
2021年6月国内图书分类号:F273学校代码:10213
国际图书分类号:658.51密级:公开
管理学博士学位论文
不道德亲组织行为对组织成员的作用机制
研究
博士研究生:张雪
导师:田也壮教授
申请学位:管理学博士
学科:工商管理
所在单位:管理学院
答辩日期:2021年6月
授予学位单位:哈尔滨工业大学
Classified Index:F273
U.D.C:658.51
Dissertation for the Doctoral Degree in Management
RESEARCHONTHEEFFECTSOFUNETHICAL
PRO-ORGANIZATIONALBEHAVIORON
ORGANIZATIONALMEMBERS
Candidate:Zhang Xue
Supervisor:Prof.Tian Yezhuang
Academic Degree Applied for:Doctor of Management
Specialty:Business Administration
Affiliation:School of Management
Date of Defense:June,2021
Degree-Offering-Institution:Harbin Institute of Technology 摘要
摘要
纵观人类社会发展历程,组织中的不道德行为普遍存在。道德影响着社
会信任和交易成本,违反道德规范不仅使得组织制度运行成本提高,也将导
致社会正义感的丧失,危机社会和组织的长期发展。不断出现的伦理丑闻也
使得越来越多研究者和实践者的重视工作场所中员工不道德行为,开始探索
不道德行为背后的动机,以此来规避该行为及其带来的后果孀叛芯康纳?
入,学者们发现仅从利己角度出发,不足以解释不道德行为的本质,其背后
的动机远比想象的复杂虼耍醒д咛岢霾坏赖虑鬃橹形拍睿丛惫?
为了维护组织或团队成员的利益,而非个人利益做出的违背社会道德规范的
行为。
UPB的鉈畚侍庵鸾ナ艿窖Ы绾褪导绲墓刈ⅰW橹ǔ2还睦锹桌?
行为,对违反道德标准的员工给予惩罚。但是,UPB的行为者具有较高的组
织认同感,如果组织反应不当,将减少员工的工作积极性,从而形成了UPB
的迷雾局面馐沟米橹桌砉芾硎О芗嘎蚀蠓嵘踔猎斐勺橹炻摇?
破产,但若采取有效管理则可能激发成员的主动性,提升组织绩效和适应性。
然而,到底组织如何应对和管理员工“好心做坏事”行为?目前,实践界和
学术界并没有清晰明确的答案。当前学者主要侧重于从单一视角的研究,即
主要集中探索UPB的影响因素,忽略了UPB给组织中各方带来的影响,即
UPB对行为者、领导和同事的认知、情感和行为的影响,不利于系统研究UPB
中各种角色之间的互动关系虼耍橹芾硌芯控叫杼鲆酝乃嘉窒?
分析UPB的效应机制。
本研究围绕“UPB如何影响行为者和旁观者的认知、情绪和行为”这一
核心问题,以情感事件理论为框架,结合拓展的道德二元论、归因理论和个
人-组织匹配理论,构建了不道德亲组织行为对组织成员的作用膒托究以
UPB为核心从行为者、领导和同事三个角度逐层开展,从认知、情感和态度
/行为三个层级探索UPB的作用机制,从而构建UPB的影响链条。采用多种
实证研究方法,如经验取样法、情景实验和问卷调查法,运用结构方程膒汀?
回归分析和响应面分析等统计方法揭示了领导和同事、行为者如何通过不同
的矛盾认知影响后续的工作行为ü母鲅芯拷蟹直鹧橹ぃ峁砻鳎?
(1)UPB行为者会通过工作反刍和混合情绪影响其工作幸福感,认知复杂
性调节了该链式中介关系。(2)旁观者的利他性和利己性动机归因调节了
-I -哈尔滨工业大学管理学博士学位论文
UPB与社会认知评价、混合情绪和同事排斥的关系。当利他性动机归因较高
时,旁观者对UPB的能力感知和道德判断较高,进一步加强混合情绪体验,
进而减少同事排斥和领导惩戒行为;当利己性动机归因较高时,旁观者对
UPB的能力感知和道德判断降低,并且会减少混合情绪体验,进而增加同事
排斥和领导惩戒行为淙槐狙芯考偕璧崩盒远橐蚪细呤保怨壅叨?
不道德亲组织行为的能力感知和道德判断降低,并且会减少混合情绪体验,
进而增加领导惩戒行为和同事排斥,但是数据分析结果并没有支持该假设。
(4)旁观者-行为者道德倾向匹配影响着同事排斥和领导惩戒行为,并且能
够通过同事排斥和领导惩戒行为间接影响行为者的工作幸福感。
本研究结果为研究不道德亲组织行为提供了全新视角,并且对组织伦理
管理与优化具有深刻的指导意义与实践价值紫龋狙芯客卣沽艘延蠻PB
的研究腏健R訳PB中潜在的矛盾因素为切入点,探讨领导-同事-行为者的
社会互动关系,进一步补充和完善了UPB研究逻辑链的完整性,对未来组织
伦理研究指明新的方向浯危狙芯炕谇楦惺录砺郏朊苋现?
情感,探索UPB对行为者和旁观者反应的影响,深化理解矛盾因素在组织伦
理管理中的作用詈螅狙芯拷徊酵晟坪屯卣沽饲楦惺录砺邸R訳PB
作为工作场所的触发事件,强化认知评价过程在情感事件理论膒椭械淖饔茫?
提出行为者的情绪和反应也是他人认知和情绪之间复杂交互作用的结果,进
一步拓展和完善情感事件理论膒图捌浣馐土Χ取?
本研究具有以下三个实践启示紫龋脊芾碚哂行Т淼赖吕Ь场?
我国当前正逐渐进行经济转型,组织管理中的行为准则具有很大的不确定性。
一些组织对员工的不道德行为尤其是出于利组织动机的“愚忠”行为的容忍
仍然十分明显。本研究有助于引导企业避免对员工不道德行为管理的一刀切,
正确引导员工的伦理行为浯危狙芯坑兄谠銮抗芾碚吒咝Ы饩雒芪?
题的能力ü纳乒芾碚叩拿芩嘉羁汤斫獠煌侍庠丶涞亩粤⑿裕?
可以选择合理的方式驾驭类似UPB的矛盾问题詈螅狙芯坑兄谧橹?
视UPB的双重属性捎赨PB短期可能给组织带来利益甚至掩盖丑闻,因
此有些领导可能默许和纵容行为的发生。本研究认为需要警示组织关注UPB
在长期可能会给组织带来的伤害,实现企业真正意义上的基业长青。
关键词:不道德亲组织行为;道德判断;混合情绪;领导惩戒;同事排斥;
归因理论;道德倾向匹配
-II - 。。。以下略