学校代码：10004
密级：公开
北京交通大学
硕士专业学位论文
M网络科技公司员工激励问题及对策研究
Research on Employee Incentive Problems and
Countermeasures of M Network Technology Company
作者姓名：张艺濛
学
职
号：20125524
导师姓名：王冬梅
称：副教授
专业学位类别：工商管理
学位级别：硕士
北京交通大学
2022年 5月
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致谢
这次毕业论文能够得以顺利完成，并非我一人之功劳。在学习及论文写作期
间，正是王老师的教诲、帮助和鼓励才使得我的学业能够完成。我要在这里对她
表示深深的谢意。
首先要衷心感谢我的导师王冬梅老师，没有您的悉心指导就没有这篇论文的
顺利完成。由于本人才疏学浅，从开始的选题到后来的论文写作，一直都未能很
好的把握方向，是王老师一次次不厌其烦地悉心的指导，和给予的很多非常重要
的意见和建议，才使得我能够按要求完成了论文写作。
两年的学习，我深刻感受到北京交通大学老师们渊博的学识，严谨的治学态
度，独到的学术见解，这些将成为我一生学习的典范。在此，我对老师们的辛勤
教导再一次表示衷心的感谢。
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北京交通大学硕士专业学位论文
摘要
摘要
人力资源管理对企业的可持续长久发展具有十分重要的影响，在企业经营发
展中居于至关重要的地位。人力资源管理采取有效的激励措施，能够让员工更加
积极地工作，深入挖掘员工的潜力和价值，从而提高企业的经营利润和获得更好
的社会效应。M公司是一家网络科技公司，在全国林立的网络科技公司激烈竞
争的局势下，只有提高自身的管理水平，提升公司员工积极的主观能动性，才能
在网络科技行业中屹立。因此，为 M公司及同类型网络科技公司打造出一套科
学有效的员工激励体系很有必要。
在研究过程中，本文首先对研究背景及意义、国内外研究现状、研究内容及
方法进行介绍，明确论文的研究框架，同时对激励相关的概念以及理论基础进行
介绍。其次通过设计调查问卷，分析 M公司员工激励现状，进一步对 M公司员
工激励满意度及需求重要性进行调查分析。再次利用问卷调查数据及访谈情况，
对 M公司员工激励存在的问题及原因进行分析，最后从保健因素、激励因素等
两个维度出发，提出 M公司员工激励的改进对策。
研究表明，根据双因素理论，本文设置了 15个激励因素，划分为生理需要、
安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要等五个层次。调查结果显示，
M公司员工整体满意度均值为2.8149，更接近于一般，激励总体满意度较低。
Logit实证结果表明，薪酬制度和福利制度对 M公司员工激励整体满意度有显著
正向影响，决策公平性、发展机会、培训学习机会对员工激励整体满意度有显著
正向影响，其中决策公平性对 M公司员工激励满意度的影响最大。基于保健因
素的 M公司员工激励存在的问题包括薪酬与福利激励难以满足员工需求、绩效
考核体系不健全、工作氛围有待优化等。基于激励因素的 M公司员工激励存在
的问题包括晋升激励机制不完善、培训学习难以满足员工需求、决策激励公平性
不足、工作自主性较差等。为了提高 M公司员工激励水平，需要优化薪酬与福
利激励、健全绩效考核体系、完善晋升激励机制、优化培训学习体系。
本文的研究对象 M公司在网络科技行业中具有一定的代表性，对于其他网
络科技公司而言，以需求层次理论、双因素理论为指导，构建科学的员工体系，
有助于提高自身的行业竞争力。
本文包含图 8幅，表 27个，参考文献 72篇
关键词：网络科技公司；员工激励；激励机制；改进对策
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