4S店IDCC项目实施方案
总目录
过去
未来
传统媒体的优势正逐步被网络媒体所取代
传统媒体占比越来越少
网络媒体占比越来越多
北京晚报
北京青年报
京华时报
新京报
汽车周刊
国际金融报
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市场报
人民邮电报
电台广告
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亚讯车网
车友联盟网
车神榜
易车网
传统媒体
网络媒体
2002
2006
2010
2008
2001
现在
兴趣
比较
传统
购买
当前
2012年上半年东风日产获得有效销售线索近49万条，其中：逍客单一车型收获近3万网络订单，3.5万个通话商机，占东风日产总商机的24.62%
如果再不转变营销思想，我们必将落后于时代！
老板想要什么？
厂家想要什么？
没有销量就没有一切，只有把车卖出去才能“鱼”和“熊掌”兼得
利润最大化＝单车利润最大化×销量最大化
销量最大化
我们的现状是：
所以我们必须：
销量＝集客量*成交率
展厅中的“鱼池效应”
分池喂养法
销售顾问可以担当此任吗？
电话
互联网
保有客
外展
集客量＝展厅集客
+电话集客+网络集客+外展集客+保有集客
客户资源500批次，销量100台请问：销售顾问真实集客成交率是多少？
客户资源就是射出的箭真正射上草垛的又有多少？
成交率＝客户资源有效利用率*成交能力
三大顽症
转变营销思想：让最专业的人做最专业的事成立IDCC，是现实需要，更是未来之路
I D C C
Internet
Direct
Call
Center
网络
直复
呼叫
中心
互联网+直复呼叫中心
上海通用文洋店隶属于上海文洋集团－－开业前期销售情况：文洋店开业前三个月的销量仅是上海市场其他28家店平均销量的1/3
面对差距，分析自店数据当时一天的自然进店量不足10组，电话量也仅5－8组但作为一个新店，没有名气，没有人知道。经营的压力不容我们等客户自动找上门来。
电视广告——费用完全不允许电台广播——便宜的没效果，效果好的又太贵平面广告——单店只能做一些分类版块，效果差强人意还有什么选择？
让更多的人知道我们，让更多的人进店成为首要任务，如何完成这一任务？答案只有一个：IDCC
成功案例分享
导入IDCC营销体系
活动推广
电话
接听
留档
管理
邀约
到店
成交
扩大开口网络媒体宣传：选择主流汽车网络媒体进行宣传。并在百度进行关键词推广，短时间提升了知名度与来电量， 每天来电量从原来的不足10个提升到了到近60个
重中之重怎样才能把信息客户变为成交客户？核心工作，防止一切资源的流失，就像一台永动机，不停循环反复，没有终点，就算在他店购车，我们还将等待他再次置换
成交转化将信息转化为实实在在的成果
营销组
邀约组
销售组