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日期：2022年 6月 6日
日期：2022年 6月 6日
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LS学前教育机构营销策略优化研究
摘要
随着我国教育改革的深入，教育理念的进步，国家和人民对学前教育
重视程度逐渐加深，学前教育需求不断扩大，有关学龄前儿童成长需求的
多样化业务模式随着中国经济增长、家庭可支配收入的增长逐渐发展起来。
同时，学前教育行业中入局者的增多使学前教育市场的竞争也日益激烈，
不少学前教育机构的营销策略未及时随行业环境变化而进行改进，出现业
绩下滑等、市场份额缩小等问题。在机遇与挑战并存的环境中，学前教育
机构如何通过营销策略的优化来提高市场竞争力，从而扩大市场份额，成
为行业关注的问题。
本文选取广西南宁的LS学前教育机构（文中简称“LS机构”）为研究
对象，采用访谈和问卷调查的方法，结合服务营销理论进行研究，为该机
构提出相应的营销优化策略。LS机构近年来销售业绩下滑，通过对潜在目
标顾客、现有客户的问卷调查，发现其在营销中存在着诸如产品结构不完
善、价格缺乏分档、服务过程不够细化、营销渠道缺乏及效果不佳、人员
流动性大及有形展示中重点不突出的问题和不足。其次，结合内外部环境
分析，结合LS机构实际情况，以7P营销理论为基础，提出完善产品结构、
实施差别定价、优化服务过程、拓宽营销渠道、丰富促销方式、优化人员
设置、改善有形展示营销改进策略。最后，为LS机构营销工作的顺利进行
提出相应的保障措施。
I
关键词：学前教育市场营销服务营销
II