文本描述
关于如何建立样板药店的方案
方策划案:xxx
洛阳OTC代表培训
日期:XX年XX月XX日
随着医药改革的不断变化,医药第二终端市场的前景凸显增大,众多制药企业和医药公司改变原来战略,争先恐后的争夺OTC连锁药店这一市场。
医药连锁门店较多,我们不可能全面拜访,所以我们要在连锁中培训一批优秀的药店,就是所谓的样板药店,让它们在整个连锁中起到带动作用。
样板药店筛选的原则
1,连锁药店中面积比较大、销售量比较大的药店。
2,店长允许店员放开卖货的基础上,日营业额在2000元以上的药店。
3,连锁中比较认同我们企业文化的药店,即和我们谈的来的药店。
市场调研确定具体样板店
药店基本信息统计如下:
样板店建设计划
样板店培训方案
样板店店名:XXX药店培训地点:店内;组织者:XXX医药代表;培训时间:每天上班前1小时,培训后店员就可以实践,熟练今天学习的内容和技巧;培训周期:医药专员在该店进行为期7~10天的产品培训,每次培训时间50分钟左右,每次培训一个产品;培训设备:投影仪、电脑、产品宣传资料(卖点卡、小册子、OTC折页);
1.培训开始前,请药店店长讲话,要求店员按时参加,认真学习交流,店里要对培训内容进行考核,宣布与店长成为战略合作伙伴,要求店员首推产品,支持业务员的工作等;
培训具体内容
2.培训内容包括:口号和企业文化;疾病分类急症状识别;产品特点及知识;与竞争产品区别及联合用药;如何提高客单价(联合销售实战技巧);
3. 培训结束后,要求每个店员对今天培训的产品的核心一句话写5遍,加强印象;同时给店员每人一份产品试卷,店员回去后答,第二天收;
4. 培训结束后,医药代表将陪伴店员一个下午,进行言传身教,与店员一起相互交流实践,增强培训效果,同时沟通客情,将知识转化为销售技能,具体要体现在销售上;
在第一阶段结束后20天左右,进行第二阶段,进行巩固,主要方式是活动加培训,并对前一段时间执行情况进行总结检查,优秀店员讲述产品案例,店员提实际销售遇到的问题,现场解答,培训人员总结并回顾产品知识与联合用药技巧;
可以举行一些陈列大赛、POP大赛;
1. 为增强店员积极性,每天设立一个开张奖(任意步长产品),奖品为一个小礼物(价值5元以内);
2. 培训活动期间,为了鼓励店员按疗程卖药,特设立按疗程推荐奖,凡是按疗程推荐的店员可以得奖。同时,凡是按疗程购买的顾客,可以获得一个价值10元左右的日用品。该活动培训结束即结束。
如何建立激励机制
3. 针对可以统计到店员的店,可以在本月设立一个单品销售奖,即每个产品销售第一名设立一个奖。
以上过程,分产品重复进行,并视培训效果进行适当微调(可在再次培训前增加互动,对前一个提天培训效果进行总结与提高。)
如何建立激励机制
陈列标准:第一陈列:橱窗是品牌传播的最佳位置;第二陈列:门口花车、堆头视觉效果最好;第三陈列:收银台、端头、柜台是提示店员推荐的最佳位置;第四陈列:海报、POP、爆炸贴是提升顾客购买的最好辅助工具;第五陈列:柜台台面、中岛首层、背柜1.5—1.7米。
陈列及专柜设立