国内图书分类号：
学校代码：10463
国际图书分类号：
密级：
硕 士 学 位 论 文
知识付费平台企业 Keep
提升用户黏性策略研究
作 者 姓 名 赵 欢
指 导 教 师 徐 恒
校 外 指 导 教 师 张 伟
学 位 类 别 工 商 管 理 硕 士
专 业 工 商 管 理
研 究 方 向 工 商 管 理
培 养 单 位 管 理 学 院
完 成 时 间 20 2 2 年 12 月国内图书分类号： 密级：
国际图书分类号：
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提升用户黏性策略研究
学 号 2 0 2 0 9 3 0 7 7 8
作 者 姓 名 赵 欢
指 导 教 师 徐 恒
校 外 指 导 教 师 张 伟
申 请 学 位 级 别 硕 士
专 业 工 商 管 理
研 究 方 向 工 商 管 理
培 养 单 位 管 理 学 院
论 文 答 辩 日 期 2 0 2 2 年 11 月 2 0 日 Classified Index:（此处填国内图书分类号）
U.D.C:（此处填国际图书分类号）
Henan University of Technology
Master Degree Thesis
Researchon strategies of Knowledge
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Student Number: 20 2 0 9 3 0 7 7 8
Candidate:ZhaoHuan
Supervisor:XuHeng
Academic Degree Applied for: Master
Speciality:Master of Business Administration
Affiliations: The School of Management
Dissertation Defense Date: 2022.11.20Ｉ
河 南 工 业 大 学
学 位 论文版 权使用 授权书
学 论 ｆ
本 位 文 佯 者 完 全 解 学 校 有 关 、 用 位 论
保 留 使 学 文 的 规矩， 同 意 学 校 保 留 Ｊ ｆ
向 ｗ 家 饤 关 部 ｎ 成 机 送 ｉ 论 文 ｍ
构 的 印 件 和 电 ｆ 版 ， 允 许 论 义 被 汽 ｍ 和 借 阅 。 本 人 授
权 河 南 工 业 大 学 可 以 将 本 论 文 的 全 部或部 分 内 容 入 ？
编 有 关 数 椐 痄 进 彳 ／ 检 索 ， ｊ 以 采 用
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影 印 缩 扫 描 等 复 印 ｆ 段 保存和 汇 编 本 学 位 论 文 ．
本 学位论 文 属 于
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不保密 ， 使 用 本 授 权 书 。
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本 声： 明 所
人＃凰 呈 交 的 学 位 论 文 ， 是 在 导师 指 导 下 独 立进行 研 究工作 所 得 的 成
沿 。 除 ； ｄｉ
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ｎ ： 明 引 丨 ］ 的 内 荇 外 ， 本 论 文 不包 含 任 何 其 他 个 人或 染 体 己 经 发 表 或 撰
每 成來久 对 本 文的研 做 出 献 的 个 人和 已
宄 负 集＿， 均 在 文 中 作 了 明 确 说 明 。
本 人 完 全 了 解违友上一
述 声 明 所 引 起 的 切 法 彳 拉贵 任将由 本 人承担 。
本 文 主 耍 工 作 （ 献 ）
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通 过 整 理 相
文 ，
关 献总 结 研 宄 现 状 ， 对 企 业 现 状 、 用 户 特
征进行 分 析 ， 结 合 社 群经
济 理 论 、 长 ／４ 理 论
期 钽 确 认 埋 论 ， 通 过 义献研 究 调 杏 Ｎ 卷 和 深 度 汸 谈 的 方 法 对 Ｋｎ ｅｐ
平 台 展
开 深 入 探 研 究 ， 从 内 容 系
索 、 统 服 务 价 格 四 个 方 面 总 结 出 平 台 州 户 黏 忡 方
面 的 问
题 ， 并提出 相 应 的 提升用 户 黏 性 策 略 。 后 根据评 专 家提出 的 改 意
期 审 修 见 ， 与
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迎 不 断 完 善 ， 最 终 呈 现 出 完 整 的 论 文 业 。
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