推进TPM活动程序 ?基本上，引进TPM活动大略可区分为下列十二个推动的步骤，读者可依照所叙述的内容方法逐步实施，但在实施前务必充分考虑企业内部的文化水准，使其易于实践；因为再好的管理制度及活动，若不能配合企业整体环境，也无法发挥作用。 第l节步骤1～步骤4 步骤1：高层领导的决定引进 执行时间：30天。主要成员：经营者、经理以上人员。重点工作(一)：分析目前企业面临的各种问题。目的：对企业所处的环境有更清楚的认识，并由此判断TPM活动在企业中进行的方向。参考形式：可用表4-1的TPM的活动引进背景来进行分析。
工作内容：一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面。 1.内部环境分析。 在于了解公司的能力，藉以具体评估现行企业经营策略及预期引入TPM活动后所能达到的目标，有关分项可综列成以下各项。 (1)财务构面：·成本收益比。·利润对销售收入的比率。·销售收入对净资产的比率。·直接成本和间接费用。·财务商誉(投资人、政府、往来银行)。 (2)行销构面：·市场相对占有率。·价格竞争力。·产品行销范围。·产品质量(顾客抱怨件数)。·对顾客及市场的了解程度。·对客户的服务质量。 (3)同业竞争构面：·年度企业排名。·形象地位。·价格地位。·科技地位。·行销地位。·在业界及顾客中的商誉。 (4)研究发展构面：·产品开发的能力。·创新的能力。 (5)制造构面：·生产力。·设备综合效率。·设备及厂房现代化的程度。·质量。·交期。·规划及排程的效能。 (6)配销构面：·配销渠道的好坏及数量的多少。·配销的成本。·与经销厂商的关系。·经销厂商的关系。·服务客户的水准。 (7)行政构面：·使用科技设备处理事务的程度。·信息传达的能力。·行政成本。 (8)管理阶层构面：·管理阶层的素质。·管理阶层的士气。·管理阶层的流动率。·可培育为管理人员的人才数目。 (9)员工构面：·流动率。·士气。·专业知识及技术水准。·目前能力可适应未来趋势的人才数目。·未来培育的难易度。·劳资关系。 2．外部环境的分析。 在于评估企业所面临的风险及机