冲 突发生后··实话实说小矛盾：你理解什么是冲突吗？你与同学发生过什么冲突吗？冲突避免一.以理服人 有理走天下二.以笑制人 笑容是 避免冲突的最好方法金点子:http://www.flacity/flash/3/17/200604081470.htmlhttp://www.flacity/flash/3/17/200604081470.html金点子:三、学会宽容。……演员：娄超翔胡逸晨场景一 (公车上)A--嘿,你踩着我的名牌皮鞋了!B……场景二 (商店)A--(故意插队)B--你怎么插队A--谁插队,小心我告你诬赖B……场景三 (教室)A--桌子推后点,前面很挤.. B--我也很挤,大家都这样的A--看那,看我被挤瘦成什么样了 退后 退后B…….场景四 (图书馆)A--喂.喂..信号不好,听不见.. 大声点! B--先生请小声点A--我这通电话,相关的是一大笔钱,生 意丢了你付得起吗!B……宽容是美德闭上眼睛想….