一、零售业业态简要分析：
业态（店型）划分：
1、 百货店（购物中心）：
A、百货商店：是指经营日用工业品为主的零售商店。

百货店经营特征：
·百货店一般设在城市繁华区或郊区的商业中心；
·顾客可以毫无顾虑的、自由自在的进出商店；
·商品销售实行明码标价，商品都有价格标签，对任何人都以相同的价格出售；
·陈列出大量商品，现代百货都以实现开架售货来取代原柜台销售，但仍实行对面一对一的销售方式，方便顾客购买；
·顾客购买的商品，如不满意可以退换；
·经营按楼层或商品部；
·一般都为顾客提供一系列的服务；
·讲究商品陈列和购物环境，追求高质量的服务。

B、按规模大小分类：
·大型百货商店：营业面积在5000－－10000平方米以上，经营品种1.5－－4万种。

·中型百货商店：营业面积在1000－－2000平方米，经营品种1万种左右。

·小型百货商店：营业面积在200平米左右，经营品种几百至数千。

C、专业商店：是指那些经营销售特定商品，并不符合大众需求的商店， 一般讲究店面装饰，给人以精品的感觉。

专业商店经营特征：
· 商店树立顾客第一的经营观念；· 商品绝对符合顾客专门需要；· 熟识顾客阶层并加以控制；· 商品品种齐全，在该专业领域内（该品牌）品项全；· 体现个性；· 售货员商品知识丰富可进行顾问式的服务；· 能细心的照顾顾客并提供售后服务。

D、专业商店的主要类型：
· 时装店：时装店是指专营服装的商店，它有两种形式：
· 汇集各类时装，品牌多样；
· 仅经营一个牌子的服装，一些国际名牌的加盟店多用此形式。

· 化妆品专营店：是指专营各类化妆品的商店。它同样也分为两种形式：
· 汇集各类化妆精品，品牌多样；
· 专营一个品牌的化妆品。

· 电器专营店：专营各类电器，可以是综合电器商店，也可以是专项电器商店。

· 专项电器商店可分为音响器材店、照相器材店、空调专营店、彩电专营店等。

· 其他的专业商店还有：食品店、珠宝店、鞋店等。

E、按经营商品的特点分类：
· 贵重品专业店、· 耐用品专业店、· 规格型号要求严格的商品专营店、· 花色品种选择性强的商品专营店、· 生活用品专营店。

2、超级市场：是指规模相当大的、成本低、毛利低、销量大的自我服务的经营机构，其目的是为顾客对食品、洗化用品和日常家居用品的全部需要服务。

A、超级市场的经营特征：
·是自我服务的经营机构；
·经营食品和其他商品，尤其以食品为主，表明了超级市场的社会功能；
·经营品种3000－12000种，可做到一站购足方便购买提高效率；
·成本低、毛利低、销量大。采取薄利多销，低售价，通过大量采购降低成本，且经营品种为人们日常消耗品故销量大；
·规模大，面积一般在500－－12000平米左右；
·非食品项目有扩大趋势已占总销量25％；
·还可提供娱乐、休息、餐饮、免费停车等服务。

B、超级市场按其经营方针分类：
·传统的超级商场、
·专营食品超级市场、
·生鲜超市、
·仓储式大型超市（量贩店）、
·超级商店、
·其他专业超市等。

C、超级市场应具备的环节：
· 设立免费存包处或封包服务；· 备有购物篮和手推车的入口处；· 顾客自选商品；· 具有鲜活商品冷藏柜和冷冻柜；
· 讲究商品陈列；· 标准化包装的商品加工部；· 专业的理货人员；· 充足的收银机和出口；· 醒目的顾客服务台。

3、其他业态简介：
A、小卖部、食杂店：多为夫妻店或家庭店，一般面积在100平米以下，经营品种为周转率较高的方便商品，均设在居民区营业时间长每天十几个小时，有些已开始采取自选形式。

B、农贸市场、批发市场：有专人管理多采取招商形式使产销直接见面，也有一些中间人从厂家进货后在市场上贩卖。鱼龙混杂商品质量和售后服务难有保障。

二、明确目标市场，准确定位－－开店的前提
找到顾客，营销就成功了一半！

1、什么是市场定位？
A、定位简单地说就是确立企业的位置。