首页 > 资料专栏 > 组织 > 机构类型 > 门店及网点 > 淘宝C店商城前期运营策划书DOC

淘宝C店商城前期运营策划书DOC

tonghua***
V 实名认证
内容提供者
资料大小:13KB(压缩后)
文档格式:DOC(14页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2023/8/11(发布于河南)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


“淘宝C店商城前期运营策划书DOC”第1页图片 图片预览结束,如需查阅完整内容,请下载文档!
文本描述
前期运营方案 人员分工表(店长 美工 文编 客服 模特 仓管) 人员 工作内容 备注 人数 网店店长 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,淘金币、聚划算等活动策划 制定淘宝推广方案,根据网络需求,随时调整运营方案。  网店美工 负责产品拍摄、图片处理,宝贝描述优化,设计促销海报,活动图片,网店的装修维护和更新! 配合店长参加淘宝活动报名。  企划部文案 对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导、在个大论坛发贴撰写软文!辅助运营部做广告 发现问题及时通知网店店长,加以更正。  客服 负责产品上架、订单打?⒅鞫樯苌唐罚袢惹橹艿剑欣衩玻欢陨唐返慕樯芤晗傅轿唬忻魅返耐恕⒒换豕娑ǎ灰谏唐贩瘛⑽锪鞑榧鹊雀鞲龌方谖蚣易龊梅窆ぷ鳎臣仆晔荨?  1 模特 试穿衣服 仓管 负责检查产品、包装、做好发货记录。  一. 运营规划第一个月 (一)店铺装修 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。 店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问! 3、做开业促销策划。 当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反?钡龋傧疃煌夂蹙褪谴蛘邸⒃芳跋纸鸱蠢〉热罄嘈汀? 4、优化商品标题和描述体验。 产品描述一定要体现以下几点: a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等 b. 产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。 c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐; d. 宝贝详情页关联营销: 在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格为100元以下为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述,会让买家持怀疑态度,从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。 2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。 a.传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息 b.利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取优惠卷和告知打折消息,或者底价包促销(定量),或底价团购等 c.告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满多少元及以上打7.9折等,或者个人累积消费多少元既获得终生本店7折。 3、设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。 a.搜索自然排名 在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。 b.直通车竞价排名 类似百度竞价,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。在对每个产品优化好后,一月时间都将探索和考察直通车的效果,并为后面提供指导。 c.数据分析 每天监控店铺流量变化,和访客来源,并对变化提出应变修改建议;每周对家具市场情况进行分析,了解行情趋势,为店铺产品更新和推广促销提供建议 淘宝商城常规运营列表: 项目类别 项 目 概 述 店铺设置流程及重点操作内容提示 费用项 项目操作权重 免费资源类