密级：
分类号：
学校代码：10075
学号：20192316
硕士学位论文
ZJ 电力公司绩效管理改进研究
学位申请人： 雷星
指导教师：高蕾 教授
专业学位类别： 专业学位硕士
专业学位领域： 工商管理
院系名称：管理学院
答辩日期：二〇二二年五月Classified index: CODE: 10075
U.D.C.:NO: 20192316
Thesis for the Degree of
Master
Research on performance Management
Improvement of ZJ Electric Power
Company
Candidate: Lei Xing
Supervisor: Prof. Gaolei
Category of Professional Degree: Professional Master’s Degree
Field of Professional Degree: Master of Business Administration
College: College of Management
Date of Defense: May. 2022河 北 大 学
学位论文独创 性 声 明
，
本 人 郑 重声 明 ： 所呈 交 的 学 位论 文 是 本 人 在 导 师 指 导 下 进 行 的 研 宄 工 作 及
Ｉ
取得 的 研 究 成 果 。 尽我 所 知 ， 除 了 文 中 特别 加 以标 注 和 致 谢 的 地 方 外 ， 论 文 中 不
，
包含 其 他 人 己经 发 表或 撰 写 的 研 究 成 果 也 不 包 含 为 获 得河 北大 学 或其 他 教 育 机 ．
一
构 的 学 位 或 证书 所 使用 过 的 材料 。 与 我 同 工 作 的 同 志 对本 研 宄 所 做 的 任 何 贡献
均 己 在 论 文 中 作 了 明 确 的 说 明 并表 示 了 致谢 。
：日 ： 夕 月 日
作 者签 名期 年於
学位论文 使 用 授权声 明
本 人 完 全 了 解河北大 学 有关 保 留 、 使用 学 位 论 文 的 规 定 ， 即 ： 学 校 有 权保 留
并 向 国 家 有 关部 门 或机构 送 交论 文 的 复 印件 和 电 子 版 ， 允 许论 文 被 查 阅 和 借 阅 。
学 校 可 以 公 布论 文 的 全 部 或 部 分 内 容 ， 可 以 采用 影 印 、 缩 印 或其 他 复 制 手 段保存
论文 。
本学 位 论 文 属 于
１ 、□ ， 日
限 制 公 开 在年 月限 制 期 满 后 适 用 本 授权
声 明 。
２ 。
、 不 限 制 公 开 Ｗ
“ ”
（ 请在 以 上 相 应 方 格 内 打 Ｖ ）
＂
Ｓ
：
：月 日
作 者 签 名 ＿＿日 期 年
风 ？ 彡
：日 期 ： 年 月 外日
导 师 签 名 保 护 知 识 产权声 明
＾．
本 人 为 相河 大 学 学 腿提交 顚 目 为 伽 擊
的 学 位 论 文 ， 是 我 个 人在 导 师 （ ） 指 导 并 与 导 师 合 作 下 取 得 的 研 宄 成
经 经
果 ， 研 宄 工 作 及 取得 的 研 究 成 果 是在 河 北 大 学 所 提供 的 研 宄 费 及 导 师 的 研 宄
费 资 助 下 完 成 的 。 本 人完 全 了 解 并严 格遵 守 中 华 人 民 共 和 国 为 保 护 知 识产 权所 制
定 的 各 项 法 律 、 行 政 法 规 以 及 河 北 大 学 的 相 关 规定 。
， 经 河
本 人 声 明 如 下 ： 本论 文 的 成 果 归 河 北 大 学所有未 征 得 指 导 教 师 和 北大
学 的 书 面 同 意 和 授 权 ， 本人 保证 不 以任 何 形 式 公 开 和 传播 科研成 果 和 科 研 工 作 内。 。
容 如 果 违 反本 声 明 ， 本 人愿 意 承 担 相 应法 律 责 任
ｒ
：
日 ：年 月 日
声 明 人 令ｔ 期
■
■ 摘要
摘要
随着市场经济体制不断改革以及国务院电力体制改革方案的不断出台，电力行业打
破了以往的垄断地位，加大了改革的步伐，电力行业也迎来了紧跟时代发展节奏的新阶
段。对于电力公司来说，打造一套与公司战略紧密衔接的更加科学的绩效管理体系变得
尤为重要。近年来，ZJ 电力公司绩效管理绩效指标不全面、缺乏科学性，实施过程执行
力不强、员工参与度低，评估主体有失公平、方法有待完善等问题充分暴露出来，公司
迫切需要进行绩效管理的优化和改进，建立更为完善的绩效管理体系，从而为实现战略
目标以及公司长远发展提供支撑。
本文综合采用文献研究法、问卷调查法等研究方法，深入了解 ZJ 电力公司绩效管
理存在的问题，在明确问题的基础上，提出 ZJ 电力公司绩效管理改进的原则，从绩效
计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与结果应用四个方面详细提出 ZJ 电力公司绩效
管理改进的策略，并从理念保障、组织保障、人才保障、制度保障四个方面提出公司绩
效管理改进的保障措施。针对 ZJ 电力公司绩效管理指标不科学的问题，本文构建了基
于平衡计分卡的绩效计划，这能够改善单一财务指标考核所产生的短期行为，从更宽的
范围、更广的视角评价企业绩效的问题。本文关注民营电力公司的绩效管理问题，对于
国内现有绩效管理理论研究起到了补充和拓展作用，研究结论也能够解决公司的现实问
题，对公司建立更具激励性的绩效管理体系、实现长远发展具有重大现实意义。
关键词绩效管理改进策略电力公司平衡计分卡
I