The Impact of Corporate Social Irresponsibility of
Private Enterprises on Transaction Costs from the
Perspective of Stakeholders
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Business Administration
201921150233
Yang Fan
Supervisor
School
Prof. Feng Tianli
School of Economics and Management


摘要
摘 要
随着我国经济发展进入新常态，从高速增长迈向高质量发展，人民对美好生
活的需要日益增加，健康和谐的经济社会环境越来越受到重视，高质量绿色发展
已被提升到国家战略发展的高度。企业作为市场经济活动的主要参与者，在经济
增长中的角色和社会期望不再只是经济贡献，企业社会责任问题日益成为商业管
理中的热点。在过去十年中，学者们已经大量研究了企业社会责任的制度和组织
驱动以及对企业的影响。然而在鼓励企业践行社会责任的同时，企业社会责任缺
失的丑闻在各国各地仍然时有发生，已经引起了相关学者的关注和研究。从现有
研究看来，学者们大多关注企业社会责任缺失对企业绩效的影响，而对其潜在过
程机制的研究较为匮乏，且很少考虑不同利益相关者群体对企业不良行为反应的
差异以及这些差异反应带来的影响。
本文基于 2018年全国民营企业家调查数据，从利益相关者的角度，考察企业
社会责任缺失对新兴经济体私营企业交易成本的影响及机制。本研究探讨了三个
问题：第一，企业社会责任缺失对交易成本的影响，论证企业向善不作恶的缘由；
第二，探讨不同利益相关者对企业社会责任缺失行为的不同反应，以及这些反应
给企业带来的后果；第三，引入企业的内部能力特点，即危机处理能力和外部环
境特点，地区经济发展水平作为调节变量，检验是否对结果造成改变。结果表明，
企业社会责任缺失通过破坏多方利益相关方关系，增加了企业在人力资源、能源
获取、税费和融资方面的交易成本。我们还发现危机处理能力在减少企业社会责
任缺失的威胁方面起着调节作用，而区域经济发展水平则增加了交易成本上升的
风险。本研究通过引入交易成本为 CSIR后端的研究做出了贡献，并为理解不同利
益相关者的特定交易成本提供了新的见解。同时，也强调了将利益相关者治理思
想纳入运营决策的重要性，为企业社会责任实践管理提出相关建议。
关键词：企业社会责任缺失，交易成本，利益相关者，危机处理能力，地区经济
发展水平
I
。。。以下略