目标与计划管理 操作指南 管理资源网保险资料下载门户网站 目录导读 目标定义和 设定重要性 目标设定的 步骤与原则 计划制定的 核心步骤 计划管理 常用工具 目标定义和设定重要性 Goal and plan management 01 目标的概念及意义 目标概念 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果 一：聚焦资源 二：自我牵引 三：赢得支持 哈佛商学院的调查 27% 60％的人目标模糊 27％的人没有目标 3％的人有清晰且长期的目标 10％的人有清晰但比较短期的目标 60% 10% 3% 目标设定的意义 D C A B E F 清晰的定义出需要做什么 将经理的期望和员工的期望保持一致 绩效回顾的依据 为工作调整和学习提升提供依据 为个人满意和赞誉提供基准 目标是工作计划的基础 目标管理（MBO） 的概念及含义 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施和完成情况，以及目标完成的检查、奖惩为手段，通过员工自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我管理”与“自我控制” ，实现企业的经营目的的一种管理方法。 共同商定目标（参与） 目标分解(目标体系) 自我控制(授权管理和自我评价) 目标管理的由来及理论基础 目标管理（MBO，Management By Objectives） 01 02 最高 管理层 基层主管 〔科长、职员 〕 中层主管 〔经理 〕 目标的重要性 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人在没有得到结果之前，就能看到结果，从而产生持续的信心、热情与动力 使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来 使自我知道什么是最重要的事，有助于合理安排时刻 给人的行为设定明确的方向，使人充分瞭解自我每一个行为的目的 迫使自我未雨绸缪把握这天 目标设定的步骤与原则 Goal and plan management 02 目标的层层分解 目标分解：横向-相互连贯支持；纵向-相互对应承接。 目标的层层分解 高层 中层 基层 目标规划九宫图 小目标 更小 目标 即时 目标 工作目标的分解 剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么。 大目标 目标排序矩阵图 重要 不重要 紧急 不紧急 目标种类 不同的人，不同的情况，需要不同类型的目标。 方向性的 规划型的 对可能的问题 需要采取的立即行动 清晰具体的目标 目标设定有7大步骤 正确理解公司整体目标，并向下属进行传达 制定符合SMART原则的目标 检验目标是否与上司的目标一致 列出可能遇到的问题和阻碍，找出解决办法 列出实现目标所需要的技能和授权 列出为达目标所必需的合作对象和外部资源 确定目标完成的日期 目标设定与沟通流程 沟通 经理和员工沟通该经理的目标是什么 设定 经理和员工团队共同设定目标以达成整体目标 一致 管理者必须确保其团队/员工的目标是和管理者的整体目标相一致的 跟进 管理者周期性的回顾员工/团队为实现共同认可的目标的进展情况 。。。以下略