Research on Key Factors and Transformation
Countermeasures of Compound Fertilizer
Marketing Business Digitization in Y Enterprise
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Master of Business Administration
Huan Zeng
Author:
Supervisor:
School:
Decui Liang
School of Management and Economics

本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方
外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为
获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与
我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的
说明并表示谢意。
作者签名：
日期： 2021年 11月 28日
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文
的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁
盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文
的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或
扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：
导师签名：
日期：
2021年 11月 28日

摘要
摘要
21世纪，随着经济全球化的发展，企业面临着白热化的市场竞争。传统企业
务必要进行数字化转型，从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，快速响
应市场需求、敏捷高效交付，才能保持极具竞争力的成本，实现可持续化盈利。
Y企业，是一家集矿产、复合肥、联碱、调味品等多元化、全产业链的集团型公
司。近年来，经济下行的压力与成本的急剧上升，导致同行业众多企业遭遇资金
链断裂危机。Y企业意识到，唯有从传统制造业向数字化企业转型升级，才能实
现可持续发展。
以 Y企业为研究对象，本文首先介绍了 Y企业及复合肥营销业务概况以及数
字化转型的背景。然后基于数字化成熟度模型，通过访谈调研以及问卷调研结果
分析得出 Y企业复合肥营销业务数字化转型的现状及影响转型成败的因素。采用
层次分析法（AHP）确定指标权重，按综合权重排序确定 Y企业复合肥营销业务
数字化转型关键因素。最后，基于 Y企业复合肥营销业务数字化转型关键因素提
出相应对策，即数字化战略与业务战略有机融合，构建创新商业模式；匹配企业
战略进行组织结构调整，设立专职的数字化管理部门；深入推进数字化营销，进
行品牌重塑、公域流量及私域流量创新；依托信息化技术搭建复合肥经营分析平
台，通过数据驱动辅助决策。
基于上述研究结论，Y企业复合肥营销业务通过实施数字化转型，一方面实
现了经营业绩增长，另一方面达到了降本增效作用。因此，本文的研究工作，不
仅为 Y企业复合肥营销业务数字化建设提供了积极贡献，也给同行业其他企业的
数字化转型工作提供借鉴。
关键词：复合肥营销，数字化，关键因素，对策，层次分析法（AHP）
I
。。。以下略