吉林大学硕士学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导
下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内
容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作
品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中
以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：
日期： 2022年 5月 23日
I

关于学位论文使用授权的声明
本人完全了解吉林大学有关保留、使用学位论文的规定，同意吉
林大学保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允
许论文被查阅和借阅；本人授权吉林大学可以将本学位论文的全部或
部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制
手段保存论文和汇编本学位论文。
（保密论文在解密后应遵守此规定）
论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：创盛职业培训学院职业证书培训项目营销策略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年5
月23日
II

摘要
创盛职业培训学院职业证书培训项目营销策略研究
2020年，新冠疫情横扫全球，经济衰退成为世界主要经济体的主要问题。
在我国，诸如旅游业、外贸出口行业、电影行业等不同程度的出现了腰斩和熔
断的现象，大量失业人员面临着转行转岗、再培训再就业的问题。近年来，国
家出台一系列政策扶持职业培训行业的发展。“十四五”期间，职业技术教育
的整体适应性是我国发展职业教育的重中之重，具体内容包括突显职业教育的
行业特色、完善健全顶层设计、创信办学模式、提升教育教学质量和深化职普
融通。经过十几年的发展，广州本土职业教育培训行业由原来的寡头垄断进入
到垄断竞争的阶段。以创盛职业培训学院为研究对象，不仅可以健全职业培训
行业数据库，也为职业证书培训项目的经营提供更多资料参考，进而更好的促
进行业的发展。
本文以广州创盛职业培训学院职业证书培训项目为研究素材，首先阐明学
院历经十几年的经营实践后，进行职业证书培训项目营销策略研究的理论依据，
包括 STP策略分析、7P营销策略以及对广州市不同规模职业培训机构乃至全国
教培行业其他细分领域培训机构发展的战略性意义。其次，详细介绍了学院职
业证书培训项目现阶段面临的问题，分析其发展的优劣势，指出面临的挑战和
发展机遇，提出了职业证书培训项目营销策略的基本构想。再次，根据上文提
到的相关理论，结合创盛职业培训学院职业证书培训项目的实际，设计了职业
证书培训项目的营销策略，具体内容包括：针对高、中、低端消费者，优化产
品内容推出产品策略和价格策略，线上线下结合的促销策略，并进而提出利用
服务营销策略来建立差异化。最终，通过营销策略的制定和实施，解决职业证
书培训项目面临的覆盖人群范围较窄，老客户忠诚度不高，复购率低，品牌市
场占有率不高，各部门之间配合度不高、相互独立且尚未形成整体竞争优势等
I
。。。以下略