爱家有阳光 数字时代的品牌人群心智重塑 之阳光客经沟通模式 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 01 数字化时代的品牌力建设 02 爱家有阳光内容介绍 03 爱家有阳光沟通逻辑 数字化时代的 品牌力建设升级 构筑长期品牌力成为企业发展的核心 在存量用户时代，一些企业开始转变观念，致力于以用户价值提升为核心驱动力的业务增长。后疫情时代这一进程进一步加速，越来越多的企业在消费者运营课题上，频频提到发展“品牌力”、“拉动品牌势能” 摘自2021年7月《超级品牌力白皮书》 3 何谓品牌力？ 构筑品牌力 消费者对品牌力的感知主要来自于两个方面：理性价值和感性价值。 理性价值，是指产品本身的实用价值，即“毛价值”；感性价值，即消费者在心中通过联想与想象赋予产品的无形价值。 摘自2021年7月《超级品牌力白皮书》 4 品牌心智建设 为什么会选贵的？ 两个类似的产品，消费者更倾向于用更高的价格购买品牌心智更好的产品，而不是价格低的替代品。这是因为最终长期吸引消费者购买的关键在于品牌“净价值”，即通过产品、品牌打造的产品价值减去购买成本后，消费者自身获得的剩余额外价值。当消费者感知到的“无形”感性价值高于产品溢价时，消费者会因为更高的净价值而持续购买价格较贵的产品。 摘自2021年7月《超级品牌力白皮书》 5 顾客对品牌长期一致性的体验 最终将成为企业持续增长的核心动力 体验 摘自2021年7月《超级品牌力白皮书》 6 提升品牌力 过去与现在 过去提升品牌力的主要介质在于围绕终端的渠道组合；而消费者驱动思维下的品牌力建设则着眼于消费者需求洞察驱动的产品创新，以及围绕顾客全生命周期的场景与触点运营，最终构建直接支撑品牌价值感知的“品牌心智” 摘自2021年7月《超级品牌力白皮书》 7 开创“品牌心智” 品牌创新力 品牌通过产品创新持续构筑“差异化”的心智，形成竞争壁垒。这些创新或是在一段时间内独特、稀有的，或者切中消费者痛点、痒点需求的 摘自2021年7月《超级品牌力白皮书》 8 我们的品牌 阳光 9 目录 01 数字化时代的品牌力建设 02 爱家有阳光内容介绍 03 爱家有阳光沟通逻辑 过去 现在 保险+生态+差异 品牌 阳光 家庭+全需求+全周期 财富 爱家模式 客 普 客 中 客 高 阳光臻传 子女教育不愁：直通藤校 高端医疗不愁：直通梅奥 财富管理不愁：直通家办 康无忧 调理不愁：康养支撑 陪护不愁：津贴补偿 确症不愁：专家会诊 大病不愁：三甲安排 小病不愁：私人专属 买药不愁：送药上门 医无忧 药无忧 14 爱家模式—重点沟通逻辑 15 阳光客经产品对接模式 01 02 03 04 阳光之星 阳光双星 阳光四星（含以上） 健康类：阳光保、阳光护 财富类：阳光娃、阳光升B 财富类+健康类：阳光升B+阳光保/阳光护 IDA,MDRT 成就家族办公室 16 阳光客经业务成长模式 17 。。。以下略