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销售保险,件数高手都做对了什么?
管理资源网保险资料下载门户网站 掌握有效的时间管理方法
时间管理是目标管理的重要举措。在展业过程中,有效地管理好时间,我们才能保证高件数目标顺利实现。
以下分享3个有助于提高效率的时间管理方法: ① 规划拜访路线。
我们每天需要拜访多位客户,但如果这些客户分散在城市的不同区域,那么就要在路上耗费许多时间。
因此提前规划好拜访路线很有必要。 每天约访的时候,可优先将位于同一路线的客户约在同一时间拜访,以节约交通时间,拜访更多客户。 ② 为不同工作选择最佳处理时机。
处理不同的工作,都有各自效率最高的时间段,把握这一点,有利于让有限的时间发挥最大的效益。
《挑战3W》作者***,每天会将不同的工作内容安排在最合适的时间段处理,且多年来已养成了固定习惯。 例如,每日的午餐、晚餐时间固定用来约见客户,因为忙碌的客户一天中只有这两个时段可以好好坐下来听保险;
而午餐后的时间容易犯困,她便利用这个时间为老客户提供较轻松的售后服务,包括保单变更等,顺便要求转介绍。
诸如此类的习惯帮助她有效提高各项工作的效率。 ③ 善用小工具,发挥大功用。
时间管理工具看起来虽小,但却是对做规划、记录工作有非常大的用处。
例如,用工作时间表定好一天各时间段的安排,严格按表操课; 将具体的行程安排记录在行事历中,对每一个行程的安排了然于胸;
梳理一天或一周的工作, 并记录于工作日志中,追踪自己的工作进度与时间利用情况……
像这样将不同的时间管理工具,合理运用在不同的工作需求中,并长久坚持,就能发挥它们的大作用,帮助我们提高工作效率。 6 深耕老客户
深耕老客户,用专业、优质的服务赢得认可,才能带来持续的加保和转介绍。
我们至少需要从“纵向”“横向”两个方面深耕,即深度挖掘老客户需求、长期服务老客户。 ① 为老客户做深度的需求分析。
每位客户都有至少7张保单的开发空间。
我们可以先做自我检视:
已为每位客户都做了保单梳理吗?
和客户成交几张保单后,有继续了解该客户的其他需求吗? 每个人一生存在各种需求,并且随着年龄的增长、经济的变化等,还会产生新的需求。
如二胎出生后需要配置少儿险、收入增长后想要配置年金险等。
因此,我们只有为客户做多次且逐渐加深的需求分析,而不是只满足于开发一两张保单,才能带来更多加保。 ② 用持续性的售后服务“养”客户。
在《淬炼——下一个MVP就是你》一书中提出:
与其有1000个潜在客户,不如有100个满意的老客户。
我们要懂得找客户,更要懂得 “养”客户。 这不只因为,向客户提供持续性服务是从业人员的本职工作,也因为“每个人的背后藏着至少250个名单”。
客户获得良好体验后,会更愿意也更放心地将自己的保险代理人介绍给身边的亲朋好友。
因此,我们的售后服务应该更加用心,包括落实最基本的保单检视、保全服务等,以及其他能体现自身附加价值的服务,满足客户的多元化需求。 7 专业制胜
没有哪位客户,愿意接受一个对保险的讲解模糊不清,却反复劝说自己购买一堆听不懂的保险产品的保险从业人员作为自己的代理人;
也没有哪位客户,会选择在签单之后消失得无影无踪的保险从业人员作为自己的代理人。
只有提高专业度,才能让自己被更多人认可,才能源源不断地获取高件数。 。。。以下略