3 HYN地产公司高端公寓业务发展现状调查及问题分析............................ 14
3.1 HYN地产公司概况............................................................................. 14
3.1.1 HYN地产公司简介................................................................... 14
3.1.2 HYN地产公司的管理架构....................................................... 14
3.2 HYN地产公司高端公寓业务发展的历史与现状.............................. 15
3.2.1高端公寓业务发展的历史........................................................15
3.2.2高端公寓业务发展的现状........................................................16
3.3 HYN地产公司发展高端公寓业务所存在的问题及原因分析.......... 17
4 HYN地产公司发展高端公寓的条件与环境分析........................................ 19
4.1 HYN地产公司发展高端公寓的基础能力及企业资源...................... 19
4.1.1发展高端公寓业务的基础能力................................................19
4.1.2发展高端公寓业务的企业资源................................................20
4.2高端公寓发展的宏观环境分析...........................................................22
4.2.1政策环境....................................................................................22
4.2.2经济环境....................................................................................24
4.2.3社会环境....................................................................................26
4.2.4技术环境....................................................................................27
4.3高端公寓发展的行业环境分析...........................................................28
4.3.1同行业内的竞争者能力分析....................................................28
4.3.2潜在竞争者进入的能力分析....................................................29
4.3.3替代品的替代能力分析............................................................29
4.3.4供应商的讨价还价能力分析....................................................30
4.3.5购买者的议价能力分析............................................................30
4.4高端公寓发展的客户需求分析...........................................................30
4.4.1高净值客户的特征分析............................................................31
4.4.2高净值客户的置业行为分析....................................................33
4.4.3高净值客户的调研总结............................................................35
4.5 HYN地产公司发展高端公寓业务的 SWOT分析.............................37
5 HYN地产公司高端公寓业务发展战略的方案制定..................................... 38
5.1发展战略的匹配与选择.......................................................................38
II

5.1.1内外部要素矩阵分析（IFE与 EFE）.....................................38
5.1.2 SWOT矩阵分析.........................................................................40
5.1.3竞争战略的选择........................................................................43
5.2 HYN地产高端公寓发展的基本思路.................................................. 43
5.3 HYN地产高端公寓发展的战略目标.................................................. 44
5.4 HYN地产高端公寓发展的战略模式.................................................. 45
5.5 HYN地产高端公寓发展的战略实施内容.......................................... 46
6 HYN地产公司高端公寓业务发展战略的实施与保障................................. 48
6.1高端公寓业务发展战略的实施策略...................................................48
6.1.1产品研发策略............................................................................48
6.1.2服务策略....................................................................................50
6.1.3品牌策略....................................................................................50
6.1.4资源整合策略............................................................................51
6.2高端公寓业务发展战略的实施保障...................................................52
6.2.1组织结构保障............................................................................52
6.2.2土地获取保障.............................................................................52
6.2.3产品研发保障.............................................................................52
6.2.4服务水平及意识提升的保障.....................................................52
6.2.5人力资源保障.............................................................................53
7结论与展望......................................................................................................54
7.1研究结论...............................................................................................54
7.2不足与展望...........................................................................................55
致谢..................................................................................................................56
参考文献..............................................................................................................57
图版..................................................................................................................59
附录..................................................................................................................60
III

摘要
伴随着我国进入新时代，经济发展的目标追求已从“速度”转向“质量”，
“人居”质量随之成为一个重要的问题。“高端公寓”业务发展，尤其是在一二
线城市，已成为满足广大人民群众美好生活需要的重点问题之一。
本文以 HYN地产为例，梳理了 HYN地产高端公寓业务的管理架构及发展
现状，对其当前发展高端公寓所存在的的问题与原因进行分析。其次，通过从企
业基础能力及资源能力方面梳理出 HYN地产公司发展高端公寓业务发展的内部
条件。然后，通过 PEST研究模型及波特五力模型对高端公寓发展的宏观环境及
行业环境进行剖析，结合高净值客户特征及需求的调研分析对 HYN地产发展高
端公寓所面临的的外部环境进行进一步判断。利用 SWOT模型进行归纳分析，
识别出 HYN地产发展高端公寓业务的优势与劣势、机遇及挑战。基于以上研究，
通过构建 SWOT矩阵、内外部要素矩阵对发展战略及竞争化战略进行选择。通
过 STP理论、4P理论、差异化战略理论的运用，制定出 HYN地产公司高端公
寓业务发展战略的基本思路、目标、模式及实施方向。最后，从产品研发、服务
理念、品牌构建、资源整合等方面拟定了实施策略，并提供了战略实施的保障措
施。
关键词：高端公寓，房地产开发，高净值客户，发展战略
分类号：F272.3
IV
。。。以下略