文本描述
线上流量引关注
共情话题谋添富
管理资源网保险资料下载门户网站 目录 数据展示
关键举措
下阶段规划 数据展示(1/2) 总保费277万,岁悦添富总件数分公司第一 注:数据截至2022年5月17日24:00承保数据 注:**秀20220211数据;产品名称以产品全名为准 成交客户分析
17件签单为新客户
以26-39岁客户为主
月缴保费集中在500元件以上 数据展示(2/2) 80后、90后是我新客户的主要来源
岁悦添富保单全部来自源于新客户 小结 注:**秀20220211数据 目录 数据展示
关键举措
下阶段规划 通过设置定向筛选客户
首选80、90客群,同城或同省
以金融、企事业单位人员为主 关键举措1——客户筛选(1/2) ①新客户 ②老客户 盘点所有的老客户,一个不能少
精准选定——子女为80、90的老客户
客户子女需长住同城或同省 关键举措1——客户筛选(2/2) 关键举措2——线上引流(1/2) ① 打造个人IP 目的:吸引客户主动了解
内容:记账、攒钱、等年轻人关注的,与保险有间接关系的话题
频率:每周录制一个金融科普知识小视频
获客途径:通过抖音、视频号、小红书等平台吸引新客 累计录制30个小视频
累计观看人数约6万人
通过线上平台有效获客300余人
已成交20余张保单 人设打造:奋斗小青年 吸引客户关注:每日一更
工作:实时资讯、个人荣誉、金融知识、理赔案例
休闲:丰富多彩的休闲娱乐项目
生活:朋友圈厨神、户外活动
关注客户朋友圈
朋友圈从不吝啬点赞,适时的评论和讨论,增加客户粘度建立链接
通过朋友圈经营,展现个人阳光热情的品质生活 关键举措2——线上引流(2/2) ② 朋友圈经营 第一步
挖掘需求 第二步
身边客户故事 第三步
攒钱计划 新客、老客三步走,加温效果尤其好 找感兴趣的话题
借攒钱难、消费高、花呗借呗等共性话题,产生共鸣、“共情” 一定要聊到身边客户的故事
引发客户对优秀习惯与未来规划的思考 敢于开口,不要有任何顾虑
直接沟通交流月缴产品的利好
关键举措3——客户加温 关键举措4——客户转化(1/2) 线上加温后,快速邀约新客户线下见面或参加公司活动
促成关键点:寒暄后快速进入”共情话题“,触动客户内心真情实感
共情话题1——给孩子买:终身稳定的现金流,传承“传承财富”的思维和方式
共情话题2——给自己买:控制消费欲,攒下属于自己的“钱罐子”
共情话题3——给爱人买:爱与责任、白头偕老的表达
共情话题4——给父母买:孝顺的体现,爱的表达(所有权在自己手里,又表达了对父母的爱) ①新客户 与客户子女建立有温度的链接,建立信任感
敢于沟通,让客户子女认同岁悦添富
同时与老客户沟通“孩子养成财富规划习惯”的重要性
与客户及其子女沟通同一话题,有效提高成交率 2022年,通过老客户转介绍子女
成交4件岁悦添富 关键举措4——客户转化(2/2) ② 老客户及子女 缴费时间太长 交的太少没意义 收益低 十年前没有养成攒钱的习惯,现在攒下多少钱?
每个月交500元就拥有约7.2万的保障,除了保险公司哪里能做到?
日常节省的一顿饭钱、一件衣服钱就能储备一笔可观的养老金。
缴费时间短的保费起点高,达不到锁定长期增值的功能。 沟通要点 关键举措5——异议处理 。。。以下略