用心经营区域客户 持续拜访助力加保 管理资源网保险资料下载门户网站 加保客户数 16人 成绩展示 2020年1-11月服务件加保数据： 加保件数 16件 加保总保费 71347元 2020年1-11月月均加保件数：1.5件 2020年1-11月月均加保保费：6486元 区域客户名单如何使用？ 区域客户如何有效经营？ 区域客户如何才能加保？ 思考： 一、用好区域客户名单 二、做好区域客户服务 三、调整心态持续拜访 用心经营 持续拜访 1、区域客户名单是顾问营销的优势 对于寿险营销人员来说，客户资源是决定一个人能否留存、能否有业绩的因素之一，区域可以为我们提供一批优质的太保老客户。相对于其他条线而言，顾问营销的区域客户资源，已经让我们赢在了起跑线。区域客户名单就是我们的宝藏。 一、用好区域客户名单 2、如用使用好名单 （1）整理名单 拿到区域后，需第一时间了解自己的区域情况，梳理区域里面的客户信息，了解区域里面每一个客户的基本信息（姓名、住址、联系方式、购买险种、缴费、投被保人、受益人，以及保障缺口等情况） （2）电话告知服务信息 根据整理好的客户信息，开始进行一对一的电话告知，告诉客户：我是您后续的服务专员，如有需要帮助的地方可以随时联系，同时可以跟客户要求加微信，方便后续提供更好的服务。 一、用好区域客户名单 2、如用使用好名单 （3）第一次与区域客户沟通的话术： 您好，您是XXX先生/女士吗，我是***保险的工作人员，您之前在2015年的时候购买过一份**人生保险，你还记得吧，当初您是给您孩子购买的，现在您所在的区域分配在我这里，我是公司为您安排的服务专员，我叫***，工号SUZ***。很高兴认识您。你后续有关于保险相关的服务，都可以联系我。您的手机号是您的微信号吧，我先加一下您的微信，方便后续你有想要咨询的内容，都可以随时找到我。 一、用好区域客户名单 区域内所有客户名单，都要一对一这样电话告知一遍，一个都不能少，先与客户建立好初步的联系，让客户知道有我这个人，后续有需要服务的，可以随时找我！ 二、做好区域客户服务 通过提供一系列的服务，了解客户详细情况，持续加温，增进信任度，深入激发客户保险需求。 客户服务的目的 二、做好区域客户服务 1、区域客户服务都有哪些？ （1）最基本的服务 客户购买保险后，最担心的就是买了保险后没人联系他了，所以联系客户告知客户我是您的服务专员，您有保险相关的问题都可以随时找到我，让客户心里踏实、放心，联系客户就是给客户最基本的服务。 （2）保全类服务 提醒客户续期交费并告知失效后的影响、办理保单复效、变更地址、联系方式、变更受益人、生存金领取、权益升级等； 二、做好区域客户服务 1、区域客户服务都有哪些？ （3）理赔类服务 最能够体现保险价值的时刻就是理赔，客户发生风险后，第一时间关心客户并协助客户报案以及后续的相关理赔服务； （4）保单检视 帮助客户整理并分析已有保单，从专业的角度告诉客户现有保障是否存在缺口，该如何补足保障缺口，从为客户着想的角度建议客户完善家庭保障。 。。。以下略