XX人寿
2014年至尊保险产说会客户积累拜访话术
一、活动目的：
通过2月3日至尊产说会的举办契机，对自己多年来的老客户
再次进行新年回访
维系老关系、开发新关系。提升访量，寻找新商机，增加促成
新单的机会
通过第一轮新年回访，认真填写详细真实的客户拜访表。同时，
根据客户的情况判断、筛选出最合适参加会议的客户
二、话术介绍：
1、寒暄
寒暄内容1（2012年企业经营是否满意）：张总您好，有段时间没来拜访您了。您今年生意如何？2013年您感觉生意会如何？有什么发展大计？……
寒暄内容2（客户小孩情况）：您的小孩应该放暑假了吧（回家过年吧？快结婚了吧）……
寒暄内容3（客户特有的事件）：喜事、开心事、关心的事等等
重点：切忌直奔主题。利用十分钟左右的寒暄，了解客户真实想法，
寻找机会。最大可能拉近与客户距离，增加信任和亲近感
2、试探客户年底的工作安排和尝试促成
业：张总，您今年的生意会忙到什么时候？这个周末有什么安排？
（沟通场景一）
客（回答1）：没有安排，怎么啦？
业：太好了
公司重金请来一位全国知名的老师为XX的民营企业家举办一
场企业经营管理商业论坛。由于名额有限，公司严格筛选客户层
次，我正在争取一个名额。如果您能参加，相信对您一定有很大
的帮助
客：这样子啊，那我考虑一下吧（那我来参加吧）
业：张总您别急，您看这样行不行，因为会议正在安排当中，等具体的时间、地点确定之后，我会尽快和你联系。而且公司肯定还会在现场推介一款最新的理财产品，相信对您的企业经营和家庭理财会有很大的帮助
客：又要我买保险啊，那算了
业：这次的可不是一般的保险产品啊。所以我们特地重金聘请了这位老师来到湖南，为企业家做深入的分析。我保证您去了肯定不后悔
其次我觉得以您的条件，本身就需要考虑提高您的身份（改变您的家庭资产配置），还可以传承资产、保全资产、合理避税……（切入保险话题，进行产品讲解或者现场促成…）
（沟通场景二）
客（回答2）：不确定啊，有什么事吗？
业：公司重金请来一位全国知名的老师为XX的民营企业家举办一场
企业经营管理商业论坛。由于名额有限，公司严格筛选客户层次，
我正在争取一个名额。如果您能参加，相信对您一定有很大的帮
助
客：那我还不知道，要等**天才能确定
业：我知道张总您是个大忙人，您也别急，因为会议正在安排当中，等安排好了之后，如果能争取到名额，我会尽快和你联系，而且我们公司肯定还会推介我们新的一款理财险种，您不会介意吧？
客：又要我买保险啊，那算了
业：这次的可不是一般的保险产品啊。所以我们特地重金聘请了这位老师来到湖南，为企业家做深入的分析。我保证您去了肯定不后悔
其次我觉得以您的条件，本身就需要考虑提高您的身份（改变您的家庭资产配置），还可以传承资产、保全资产、合理避税……（切入保险话题，进行产品讲解或者现场促成…）
（沟通场景三）
客（回答3）：没时间，我已经……
业：太可惜了。（停顿，卖关子，制造神秘气氛）
客：XXXXXXX
业：（不管客户说什么）您确定那天下午您没有时间吗？