2021 健康保险沟通V型图逻辑 管理资源网保险资料下载门户网站 1 今天梳理的是最为常见的健康险沟通图。必须掌握。以下内容供您参考。最好能提供给更多的伙伴，这样，大家-和客户都是一种语言逻辑在沟通。 总体介绍图片示意： 我们觉得在社保的五险一金当中，老百姓是最关心医疗保障的，那医疗费用究竟是如何报销的呢？我们一起来看看。 首先，医疗保险对于起付线以下部分是不报的，对于封顶线以上部分也是不报的，对于自费药进口药也不能给予报销，然后自己还需要承担一定比例的费用。 所以在整个社保报销的图形当中，仅有中间的小方框才是社保真正能够报销的部分，报销比例大约能达到55%左右。 具体分步骤详细沟通过程 首先看上下限的情况： 第一,医保报销有起付线，起付线以下的部分需要自己承担！ 第二，通常30万左右封顶。社保还规定了封顶线，这部分以上的也需要自己承担！ 其次看实际自付部分： 第三，因医院等级而不同，一般为10%-20%不等。剩下的部分可以报销了吗？答案依然是否定的，医保还规定了自付比例。 第四，进口药、特效药、医疗设备、医疗服务项目等。那再剩下的部分总可以全部报销了吧？我们也希望是这样，但是… 社保中有些药物和项目，费用昂贵且完全不报。 接着看实际能报销的部分： 第五，中间部分才是我们真正可以报销的费用！面对需要自付的大额医疗费用，我们该怎么办？ 最后看处理建议部分： 健康险：自费内容和封顶线以外的补偿可以通过投保商业健康险、重疾险达成。一旦确诊，立即赔付，助力治疗，弥补收入损失。 住院津贴：起付费用和自付部分可以通过商业门诊补偿、住院补偿保险进行二次报销，减少支出。 1 两大基本逻辑动作 1. 社保报销的局限：起付线、封顶线、自费项目、自付比例。一定要结合自己所在城市的具体政策，熟练掌握这四方面内容。 2. 升级之后均可报销，且最高报销***万。精选公司合适的重疾、健康产品，与客户状态相匹配，进行适配讲解。 朋友圈获客三步骤：一看二记三追踪 朋友圈获客是最为简要的方式，非常值得尝试。当然，前提是先去达成微信好友。这里先跟大家介绍一下，通常情况下，我们该如何通过朋友圈来开展相关活动。 其次，记哪些方面内容？ 准客户基本信息 准客户当期情绪信息 准客户爱好特征等信息 自身销售反馈信息 相关理赔进展信息 其他相关客户情况等 第三，记录工具有哪些？ 《计划100》 《客户档案》 《家庭保险保障明细表》等 注：纸质或者电子均可。 三追踪 在了解和掌握了客户的相关情况后，可以多途径联系客户，进入进一步深化过程： 当日打电话、发微信确认具体情况及拜访时间； 3日内精心完成拜访； 完善客户信息，精准定位，找准需求，提供服务； 每周固定整理信息。 当我们通过微信的各种活动和陌生客户建立了良好的关系后，就可以开始切入销售环节，其中第一个环节就是能顺利地约见准客户，所以电话约访很重要。 咱们来看几个例子： 示例一 业务伙伴：陈哥，您好，我是小杨。一直非常关注您的微信朋友圈，看您的分享，发现您很喜欢喝茶，最近我发现有家茶馆很不错，想请您去一起喝茶，您看周六还是周日下午有空？ 客 户：好呀，周日吧。 业务伙伴：好的，那我们周日下午3点在**街**号**茶楼见。 示例二 业务伙伴：陈姐，您好，我是小杨。一直非常关注您的微信朋友圈，看您的分享，发现您很关注健康养生，这个周六下午2点我们公司有一个大型的健康讲座，想请您来了解下，您看是您自己来还是我去接您？ 客 户：…… 业务伙伴：好的，周六中午1点我来接您。 。。。以下略