学位论文原创性声明
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摘 要
近年来，跨境电子商务凭借其突破时空限制的优越性，在可持续发展中发
挥着日益重要的作用。数字化浪潮的席卷和新冠疫情的冲击加快社会消费行为
的转变，进一步刺激跨境电子商务的增长。拉美地区在后疫情时代成为全球跨
境电子商务增长速度最快的地区之一，发展潜力持续释放。随着中拉合作关系
的进一步发展，拉美市场成为我国众多跨境电子商务企业瞄准的蓝海之地。而
孕育于拉美本土、总部位于阿根廷的美客多（Mercado Libre）是拉美地区第一
大电子商务平台。在新冠疫情的冲击下，美客多的业绩不降反升，增长迅猛，
在拉美地区的影响力得到深化，这当中离不开其商业模式的支持。因此，本文
选取美客多作为研究案例，分析其商业模式，总结该商业模式中的优势与不
足，并为我国同类型企业提出优化建议。
本文运用文献分析法与案例分析法，梳理并系统总结归纳了国内外学术界
中关于跨境电子商务平台和商业模式的相关理论与研究现状。通过整理美客多
平台的发展历史，本文分析与归纳分别影响美客多三个发展阶段商业模式选择
的外部环境因素，包括宏观因素与行业环境因素。然后，本文借鉴
Osterwalder提出的商业画布模型，从价值定位、核心资源和关键业务、盈利模
式这三个方面着手，对美客多平台的商业模式进行细致的剖析。通过全面分析
发现，美客多平台在拉美地区获得成功的关键在于其深耕拉美市场，提供符合
拉美市场的发展特点与消费者需求的产品与服务；拥有相对完善的跨境电子商
务生态圈，把握跨境电子商务发展的重要环节，六大业务相互支撑，形成良性
循环；重视战略合作与技术提升。然而，美客多平台的不足也在日渐激烈的竞
争中暴露出来，包括低价定位带来的侵权现象明显，社交属性较弱，销售品类
同质化严重以及抗风险能力不足等。综合美客多商业模式中的优势与不足，本
文提出了三条优化我国跨境电子商务平台的建议，包括加强本土化运营，提高
跨境物流与支付能力，以及布局构建跨境电子商务商业生态圈，并最后作出研
究展望。
关键词：商业模式，跨境电商平台，美客多，商业画布
。。。以下略