近年来，随着手机在线销售网站的快速崛起，手机行业的电子商务消费模
式已经日趋成熟和普及，而竞争也趋于白热化程度。手机电子商务网站将更加
注重网络营销对消费者的体验结果，从而对电子商务的网络服务商也提出了更
高、更务实及更新的要求，能否通过网络服务平台为经营商、消费者创造更好
的价值，并打造其独特的电子商务品牌、获得长远的商业价值，成为手机电子
商务网站成功与否的重要标准。它也是北斗手机电子商务网站的服务平台建设
基本目标。从近几年来国内手机市场经营中，可以清晰看出：传统的专业手机
卖场已开始纷纷从线下转型到电子网络线上。大批知名的专业手机卖场已打造
了各自的网上购机商城。可以预见，下一阶段的手机市场的主要竞争领域已从
专业手机卖场转向卖场与电子商务的结合部，电子商务平台的建设成为了经营
好坏的焦点。
电子商务是一种新的经营手段，随着网络和电子商务的发展，越来越多的
企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的
经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市常为适应这种新的经
营环境，应对来自全球竞争者的挑战，电子商务企业除了要选择适合自身发展
的商业模式外，更重要的是要从用户角度出发，建立不断为社会创造价值的长
效机制。在实现用户、社会需要的同时，也实现企业战略目标，提高企业的经
营能力。本文以北斗手机公司为对象，围绕手机电子商务服务平台建设问题进
行一些初步探讨，选择切实可行的经营战略，以提高企业的市场竞争能力，对
电子商务环境下的企业经营是至关重要的。论文分析了手机电子商务的现实环
境，提出建设专业化服务平台应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策
略，选择了以服务为中心的网络平台建设模式，并对企业现有运行过程中如何
适应新的经营模式，及通过网络平台如何不断提升企业控制能力及经营水平的
若干问题进行了探讨。
关键词：
手机，经营，电子商务，服务平台，商业模式
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