摘要
随着经济的快速发展，市场变革不断加剧，要在激烈的竞争中立于不败之地，
公司需要全面了解经营业绩，以把握其经营环境和财务状况，而绩效管理是企业
经营业绩的重要环节，因此科学有效的绩效考核对于公司而言至关重要。目前企
业实践中主要运用的绩效考核工具有平衡计分卡、360°绩效考核、KPI等，但
是这些绩效考核工具普遍侧重于对员工的约束与管理，难以直接促进绩效提升，
未能实现成本有效管理。
“阿米巴”(Amoeba)在拉丁语中是单个原生体的意思，也称“变形虫”，其
最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临
的生存环境。阿米巴经营是日本稻盛和夫先生所创立的一种新的企业管理方法，
是把“阿米巴”特性移植到企业的经营来中，其目的是推动企业组织随着外部环
境变化而不断“变形”，以调整到最佳状态来适应市场变化。阿米巴模式是指将
整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立
的利润中心，按照一个小集体的方式进行独立经营。阿米巴的绩效评估与传统的
KPI评估有很大不同。在传统的绩效评估系统中，员工注重自我利益，并注重自
我评估指标的完成。如果指标设计不当，员工的薪水增加，但是公司利润可能会
减少。阿米巴模式下的绩效评估则以业务效率为中心，每个阿米巴部门都有责任
实现阿米巴组织的利润目标。因此，除了考虑增加销售额外，还必须考虑成本和
时间以推动本阿米巴单位时间的利润增加。可见，阿米巴单位既是一种时间会计
核算系统，也是一种强有力的绩效考核手段。因而，阿米巴模式自诞生之后逐步
地被作为绩效管理的重要工具运用于企业管理之中。
YS公司是一家主营文化服务业务的国有企业，于2008年7月正式挂牌运营，
公司主要从事广电网络的建设运营、数据宽带业务、数字电视增值业务以及各级
大数据中心机房和系统建设等业务。近几年整个广电行业受到新媒体行业发展的
冲击，整体出现下滑趋势，作为行业内的龙头企业，YS公司成立了项目管理部，
尝试细化业务地域属性。该公司的销售项目团队即项目管理部的下属部门，主要
负责全省 13个地市的销售环节，各团队负责自己所在地域的所有销售业务，其
业绩是公司盈利的重要组成部分，因此，销售项目团队的绩效与 YS公司总体绩
效正相关。
良好的绩效考核方案有助于实现企业的战略目标，更是人力资源管理的重中
之重。当前，YS公司在阿米巴经营模式之下运用 KPI开展绩效评价工作。由于
YS公司在最初引进阿米巴经营模式时对阿米巴经营模式的理念掌握不够透彻，
未对绩效体系进行相应的调整，导致现有的绩效考核体系不能与阿米巴模式相匹
配，绩效结果也难以真实反映企业的经营业绩。本文全面分析 YS公司项目团队
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现有的绩效管理制度，探析YS公司项目团队的绩效评价体系存在的不合理之处，
发现主要包括：（1）绩效计划制定缺少具体岗位针对性；（2）绩效考核指标不
科学；（3）考核结果应用不明确。同时，本文针对绩效评价体系对 YS公司项
目团队及成员进行问卷调查，试图发现现行的绩效评价体系存在的问题及其根本
原因，然后结合阿米巴运营模式特点，为 YS公司项目团队设计一套适合的阿米
巴绩效考核方案，设计重点包括（1）前期确定绩效目标；（2）优化关键绩效指
标；（3）明确绩效考核周期；（4）建立考核评价结果反馈机制，最终达到控制
成本，提升工作效率，提高项目成员的积极性，加强团队协作能力，提升项目团
队效率，从而在节约人力成本，降低总成本的前提下提升客户的满意度。此外，
本文还明确了绩效考核体系可持续发展的保障措施。绩效考核方案的设计应充分
考虑企业的内外部影响因素，与企业战略目标紧密相关，应重视绩效考核信息收
集、明确绩效考核组织职责、配套健全绩效考核相关制度、建立以绩效为主导的
企业文化等。
本文以 YS公司销售项目团队为例，探索与阿米巴模式相匹配的项目团队绩
效考核方案，建立科学有效的绩效考核体系，为阿米巴模式的项目团队的顺利运
转提供保障，以促进企业经营业绩提升，同时实现 YS公司盈利最大化和员工收
益最大化。此外，本研究成果也为其他试图引入阿米巴经营模式的公司，提供可
供参考的绩效考核体系建设意见。
关键词：阿米巴模式；YS公司；项目团队；绩效考核
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Abstract
With the rapid development of the economy and the continuous intensification of
market reforms, in order to remain invincible in the fierce competition, companies
need to have a comprehensive understanding of operating performance to grasp their
operating environment and financial status. Performance management is one of the
most important procedures of corporate operation. Therefore, a scientific and effective
performance appraisal system is very important for the company. At present, the
widely-used performance appraisal tools are the balanced scorecard and the 360°
performance appraisal model. However, these performance appraisal tools merely
have single appraisal index without considering team-level effects. Besides,
traditional performance appraisal models focus on the restraint and management of
employees, failing to directly promote performance improvement or achieve
cost-effective management.
“Amoeba” refers to a single protist in Latin. Its biggest characteristic is that it
can change along with and adapt itself to the external changing environment. Amoeba
Management Model is a new business management method created by Mr. Kazuo
Inamori from Japan. It injects the characteristics of “amoeba” into the operation of
enterprises to promote enterprises’ continuous changes as the external environment
changes. In Amoeba Model, an entire company is divided into many small
organizations called amoeba. Each small organization acts as an independent profit
center and operates independently. Amoeba’s performance evaluation is very different
from traditional KPI evaluation. In the traditional performance evaluation system,
employees pay attention to self-interest and the completion of self-evaluation
indicators. If the indicators are not designed properly, company profits will still
decrease even if employees’ salaries keep increasing. Amoeba’s performance
evaluation is centered on business efficiency, and each amoeba department is
responsible for achieving its own the profit target. Therefore, in addition to additional
sales, cost and time must also be considered to promote the increase in the profit per
unit time of the amoeba. It can be seen that the amoeba unit is not only a time
accounting system, but also a powerful performance appraisal method. Therefore, the
Amoeba model has gradually been more and more widely used in corporate
management as an important tool for performance management.
YS is a state-owned backbone cultural enterprise, officially listed for operation in
July 2008. The company is mainly engaged in the construction and operation of radio
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。。。以下略