吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，
独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本
论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本
文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：
日期：2022年 5月 23日

关于学位论文使用授权的声明
本人完全了解吉林大学有关保留、使用学位论文的规定，同意吉
林大学保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允
许论文被查阅和借阅；本人授权吉林大学可以将本学位论文的全部或
部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制
手段保存论文和汇编本学位论文。
（保密论文在解密后应遵守此规定）
论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理硕士
论文题目：北极狐网贷公司消费信贷业务市场营销策略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 23日

摘要
北极狐网贷公司消费信贷业务市场营销策略研究
近几年由于世界各国经济增长缓慢，全球经济下行压力不断加剧，出口和投
资对中国经济增长的促进效果日渐衰落。激发国内消费市场潜力，建立以内需为
主导的发展新格局迫在眉睫。随着中国经济逐渐告别以往规模速度型的发展模式，
并步入高质量可持续发展的新常态，许多行业都面临着结构性调整。中国小额贷
款行业最早发迹于 2005年，后随着中国互联网金融的快速发展诞生了一批互联
网型的小额贷款公司，在经历过短暂数年的快速发展后，小额贷款行业迎来了严
格的行政监管。同时面对中国经济转型带来的机遇和行政监管带来的不确定性，
如何抓住个人消费信贷市场的发展潜力实现转型升级已经成为每个小额贷款公
司的研究课题。
本文以北极狐网贷公司为主要研究对象，结合理论与实践对该公司进行了系
统性分析。首先通过收集与北极狐网贷公司相关的各种资料信息和业务数据，对
该公司的基本组织架构以及消费信贷业务的现状形成一个整体性把握。其次通过
整理相关资料数据指出了北极狐网贷公司当前业务上存在的一些不足，包括但不
限于品牌管理意识淡薄、产品创新积极性不高、过度依赖合作商以及营销体系建
设不完整等问题。最后，运用PEST分析模型、波特五力分析模型以及SWOT分析
模型分别对北极狐网贷公司所处宏观环境、竞争环境以及公司内外部资源和机遇
进行了详细分析。
研究发现，目前北极狐网贷公司的消费信贷业务所处环境极为复杂，但整体
上公司的内部资源优势大于劣势，所处外部环境机会大于威胁，应当采取积极的
增长型战略。为了在未来的市场竞争中脱颖而出，北极狐网贷公司需要在稳定当
前竞争优势的同时改善自身营销方面的劣势，把握发展机会的同时积极应对外部
挑战。具体而言，在资源有限的情况下，北极狐网贷公司首先应当基于STP理论，
明确消费信贷业务目标市场的范围，并聚焦目标市场优化相关资源配置，树立良
好的品牌形象；其次应当以7Ps服务营销理论为指导，从产品、价格、渠道、促
销、服务人员、有形展示以及服务过程等多个方面对营销策略进行优化调整；最
后应当进一步优化企业的经营模式，从组织管理、人力资源和资金供给三个方面
为营销策略的转型升级提供基本保障。
。。。以下略