与爱相伴 美好人生 CAR-T权益升级会 ---训练篇--- 管理资源网保险资料下载门户网站 六步成势，势在必得 全新CAR-T权益升级会流程六步，步步为赢，助力转化！ 签到入场 开场致辞 高端医疗发布 产品发布 促成审批 领取福利 扫码签到 验资?场 主持开场 经营汇报 稀缺资源 权威发布 限时N-2 专属回馈 限时抢户 额度审批 交审批单 兑换福利 促成 专家团助力试算 全员上阵促成 掌握三大关键动作 3 会前 会邀约 会中 能促成 会后 可回收 会前-掌握邀约话术 讲背景： 太保513司庆巨献， 定向回馈老客户。 讲利益：我们饮水思源，感恩回馈。在司庆到来之际，开展与爱相伴，美好人生主题客户服务活动，特推出“CAR-T权益升级会”，“指定产品”回馈“指定客户”。明天下午公司会专门进行权益发布， 来了就能获得： car-T年卡一张，我现在帮您报个名，凭邀请函就能享受回馈。这是您的权益， 一定要全面了解，时间不长只有1个小时。 5 会前-提前上门拜访 稀缺： 因为本次活劢限时限人限额，只有老客户有资格，每场人数有限， 所以要提前预约锁定席位， 幵交席 位押金xx元，我已给您预约一个名额并交押金，到时候您带好银行卡，我准时来接您参会。 ①重点讲权益，不拿就是损失 ②强调产说会时间 ③告知客户验资礼品，提醒带上银行卡 （卡内余额5000元以上）及身份证 主持台 审批台 业务员 二促：桌长—机构经理、绩优主管 重点客户1 重点客户2 业务员 礼品台 排队审批 业务伙伴带客户进行审批 （录单+客户填写申请函，选择升级或者不升级） 三促：已申请快速签字恭喜未通过进行促成 （客户填写放弃函） 一促：伙伴-客户填写申请函、录单 凭借《申请函》至主持台抽奖+随手礼发放 凭《放弃函》到礼品台领取随手礼 活动示意图 重点客户3 重点客户4 业务员 业务员 ① ② ③ 伙伴注意点 1、晚上转发活动到会提示（内勤晚上7点前推送） 2、提前做好客户计划书3万*9年交，1万*9年交两套，并且为客户做好保单检视表等资料准备 3、早上提示客户参会（内勤早上8点前推送） 4、提前到家里接上客户，准备一些早餐，避免客户带小孩到会场 5、务必在10：30和客户入场，提示客户有抽奖，千万不要迟到，出示邀请函并测温进入会场 6、入场以后，对桌长进行包装（机构经理、公司领导） 7、引导客户观看下《客户服务手册》或者公司介绍视频，预热我们会有服务发布 8、提示客户手机调静音，并把凳子面向主持台，鼓励客户积极参与抽奖等互动 9、遵守会议纪律，主讲期间千万不要和客户讲话、拍照，并仔细聆听，观察客户表情和神态 10、交流环节积极促成，主动带领客户进行审批 11、不能促成，及时联系桌长进行促成，任然不能促成带领客户去领导席审批，领取礼品，至少5次以上开口促成，“这个很好、真的很好，错过就可惜了” 桌长注意点 1、今日组建活动微信专项群，仅购票业务伙伴进入，发布伙伴注意事项并提示大家阅读回复，要求伙伴对促成话术进行语音练习（可以直接把话术念语音发在群里），要求伙伴制作2套计划书并把计划书发到群里，方便经理协助促成 2、根据电话回访反馈表，熟悉本桌客户资料 3、客户入场以后，对业务伙伴进行包装（从业多年、服务专业） 4、引导业务伙伴先跟客户观看下《客户服务手册》，预热我们会有服务发布 5、协助业务员提示客户手机调静音，并把凳子面向主持台 6、全程协助会议纪律，及时制止伙伴讲话及走动、客户讲话、拍照 7、协助促成，引导伙伴带领客户进行审批 8、协助伙伴录单 。。。以下略