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辅导训练系统概论平台专业流程67页PPT

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资料大小:2219KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/9/1(发布于陕西)

类型:金牌资料
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文本描述
辅导训练系统 2 课程大纲 2 辅导训练系统概论 营业部辅导训练平台 辅导训练专业流程 3 日常经营中哪些问题可以通过 辅导训练来解决? 4 可以通过辅导训练解决的问题 销售技能 增员技能 团队氛围 留存问题 绩效问题 心态问题 …… 辅导训练系统为我们—— 新人的转正率大幅提升 具有操作性的流程能够提升留存率 让培训真正产生效果 为销售队伍的长足发展夯实基础 增强业务员的增员积极性 5 6 辅导训练系统运作 训练功能组 7 训练功能组在辅导训练系统中角色定位 8 范例:营业部训练功能组的操作 详见《学员手册》 训练功能组帮助营业部建立标准化运作流程,细化部门的培训、训练工作,提高部门的训练水平和能力。 9 营业部经理在辅导训练系统中角色定位 10 业务经理在辅导训练系统中角色定位 建立标准化的营业部训练系统 是提升业务员销售技能的重要举措 11 12 课程大纲 12 辅导训练系统概论 营业部辅导训练平台 辅导训练专业流程 营业部辅导训练平台的搭建目的 作为新人制式培训的延伸和巩固措施,立足于满足新人每日成长需求、解决新人个性化问题,按营业部培养思路和要求全方位培养新人,帮助新人业绩转正、行为习惯转正、关键技能转正,将新人培养成合格的保险营销员! 13 “营业部辅导训练平台”的定位 14 应该如何做? “军队是最高效率的组织,它有办法在三个月从一个老百姓培养成为一个革命军人,到底它做了什么事情,来跟我们新人90天做比较,我们怎么三个月把一个人塑造成那个样子。” ——黄宜庚先生《专业经营,赢向未来》 15 16 新兵训练特点 设标准,固习惯 重实战,强训练 17 “营业部辅导训练”的内容 K(知识) A(态度) S(技能) H(习惯) 营业部辅导训练的重要性排序 “新人应该有一个快捷入门,有一个傻瓜产品,一个套餐,备两三个套餐,针对不同的生命周期给他什么东西。因为新人不太可能了解那么多,而且三个月如果习惯建立的很好,工作基础做的很好,每天都有规划,自我检视,已经了不起了。” ——黄宜庚先生《专业经营,赢向未来》 H 习惯 A 态度 S 技能 K 知识 20 常见的营业部辅导训练平台 营业部新人早早会 营业部衔接训练 营业部新人90天 21 营业部新人早早会(范例) 21 早早会安排 早早会内容 早早会成果检验 时间:新人参加岗前培训回到营业部第二 天起,每天早上7:40—8:10 周期:15天 地点:培训教室或职场 讲师:业经以上或绩优骨干 形式:讲授、答疑及演练 一、早早会安排 二、早早会内容 三、早早会成果检验 24 场合:营业部早会 目的:检验、巩固新人学习成果 形式: 问题抢答:针对新人疑问,全体伙伴有奖抢答 专家坐诊:三位主管坐在前台扮演专家,新人提问、专家解答 唇枪舌战:将伙伴分两组,分别扮演客户和代理人,一方提异议,另一方解答,主管点评 25 常见的营业部辅导训练平台 营业部新人早早会 营业部衔接训练 营业部新人90天 26 营业部新人衔训(范例) 26 培训前准备 培训通关安排 培训后追踪 培训前准备 功能小组例会 时间:每周一 内容:以公司主推产品安排培训内容,一个月学习一款产品的不同逻辑 工具准备 产品销售逻辑文字版 讲师本人提供、寻求内勤协助完成 部门经理审核 功能组成员制作通关卡 培训通关安排(1/3) 第一个时间段:40分钟 内容:讲师讲解产品销售逻辑及成功案例 第二个时间段:10分钟 内容:高级经理点评 重新梳理产品逻辑 讲解通关要点、要求 培训通关安排(2/3) 第三个时间段:40分钟 内容1:新人集体背诵销售逻辑 同步内容2:主管及绩优高手召开关主会 要求必须通关三次才能过关 强调通关要点,要求促成次数 讲解如何填写通关表 培训通关安排(3/3) 第四个时间段:全部通过为止 内容: 严格依照要求通关 注意事项 关主和所属组员实施回避制度 培训后追踪 每人筛选出5-10位客户名单,并填写到工作日志上 现场打3-5个邀约电话或短信邀约 通关优秀者在第二天大早会上现场演练 后续运用名单签单者,在大早会上分享签单流程及感悟