2022金泰杯10年绿通 管理资源网保险资料下载门户网站 泰康绿通2022升级方案 —— 三专四护，呵护到家 在泰康绿通2021（三专一护一补贴）基础上，创新推出住院看护、出院陪护、远程康护、上门照护四大服务 合规改造“交通住宿补贴”，融入出院陪护 , 打造“三专四护，呵护到家”服务体验 视频医生 在线购药 门诊挂号协助 体检福利 全程专家门诊 全程专家病房/手术 全程专家康复 住院看护 出院陪护 远程康护 上门照护 诊中治疗 诊后康复 家庭医生服务 三专一护一补贴 全程康护 做实专家康复服务体系，打造“三专四护，呵护到家”服务体验 重疾客户出院后时，提供必要的交通安排及专业陪同，同时收集客户病案信息； 由泰康自有康复医院专家，提供远程书面评估、居家康复咨询服务； 在重点地区，针对高端客户，提供必要的护士/康复人员上门照护； 返家协助、收集资料 远程评估、居家指导 居家护理、医护到家 住院护工协助：住院期间，安排医院护工，对客户进行照护，每次最长15日； 交通住宿补贴 合规改造，融入“出院陪护”，降低保外利益，及入账合规风险 四护服务，贯穿医院诊疗、居家康复全程 预期上线时间：7月30日 2.3.1 四护服务 —— 住院看护（住院护工协助服务） 使用条件 客户入住重疾绿通网络医院，需住院护工的 服务内容 为客户安排入住医院病房的护工服务，并承担最高连续15日的护工费用； 护工服务标准：支持24h/12h二选一； 护工人员标准：所入住医院签约护工； 住院护工协助 (等待期：180日，120种重疾+60种轻症，疾病平稳期） 服务流程 客户发起服务申请 服务专员了解客户住院规划 安排协调住院护工 承担住院护工费用 上传服务数据 服务时效：3个工作日内； 服务成本：约5000元/次 2.3.2 四护服务——出院陪护 使用条件 客户通过重疾绿通住院，出院时可发起 服务内容 1、出院当天协助、指引客户办理出院手续， 2、短途出院中，服务人员全程陪同客户返回家（目的地）中，在途中随时给予指导与帮助。 陪护服务-1次 (等待期：180日，120种重疾+60种轻症，疾病平稳期） 交通安排-1次 1、医院距离常住地在200km内，提供专车安排，送到家； 2、医院距离常住地大于200km的，提供客户及1名同住人火车（高铁二等座/硬卧）/机票（经济舱）安排（承担相关交通费用，不大于5000元），并从医院接送至机场/火车站 服务流程 客户发起绿通住院 服务专员提前了解出院时间并进行交通预安排 服务专员提前1天与客户确认出院事项 出院当天陪护出院，交通安排 上传服务数据 服务时效：2个工作日内； 服务成本：约4000元/次 2.3.3 远程康护 —— 远程有康护，在家专家问 使用条件 客户出院后1年内，可发起/客户绿通住院出院后自动发起 服务内容 居家康复护理指导书-1次 (120种重疾+60种轻症，疾病平稳期） 居家康复专家电话指导-6次 服务流程 客户发起远程康护 服务专员联系客户，了解客户病情 泰康康复医院专家根据客户病情出具居家康复意见书 服务专员协调康复医院专家时间 远程电话指导客户 由健投康复医院专家，根据客户疾病情况，出具专业的居家康复护理指导建议书； 由健投康复医院专家， 为客户提供远程电话指导服务，每次不少于20min。 服务时效：2个工作日内； 服务成本：约1000~2000元/组（6次问诊+1次指导书） 。。。以下略