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3+N高客增值服务手册(2022版)解析
管理资源网保险资料下载门户网站 3+N高客增值服务手册(2022版)解析 基于面谈需要的服务内容优化,实现增值服务手册的营销工具化. 结合年底台历发放,增加阳光印记-日历-行事历,力求“爱不释手”. 使用特种珠光纸,去除硬皮装订漏线情况,排版更精美、携带更方面、性价比更高. 3+N高客增值服务手册(2022版)优化比较 3+N高客增值服务手册(2022版)解析 封皮+内页 讲解示范:
您好,这是给您带来的2022版阳光高客增值服务手册。作为阳光高客,这里面列明了您明年一整年度的全部权益,下面我给您介绍一下,同时这本手册也可以作为您今年的工作计划表,可以一直带在身边,非常的实用。
我们去年推出了阳光·臻传高客经营品牌和3+N高客增值服务体系,运行一年下来,客户的反馈非常好,我们的高客服务主要关注两点:
1、我们是专业的财富管理人员,未来给您提供的所有财富管理方案的目的都只有一个-让您的生活更美好;
2、我们的服务体系很贴心和细致,目的是希望让我们的服务成为您选择阳光的理由。
下面给您看一下我们的准备。 3+N高客增值服务手册(2022版)解析 阳光记忆 营销使用方式
可以注明客户在阳光购买的保单时间与产品名称;
(示例:2009年5月20日,阳光与您结缘,您为儿子投保了****保险,留下了您满满的爱,时光荏苒,宝宝已经12岁了,今年,也是阳光与您共同成长的第12个年头)。
可以写下我们对客户的感谢与祝福;
(示例:有些感谢的话说不出口,只能在这里表达,2013年8月,我加入阳光保险,您是我得第*个客户,您的一路支持与信任,鼓舞着我度过了事业最艰难的那段时光,8年以来,我获得了很多荣誉,但都抵不住您和大家对我的托付,我会继续努力,以后的日子,我们永远一路相伴、一路阳光)。
可以标注客户的重要人生阶段;
(示例:20年前,我们相识,刚刚踏入工作岗位的我们青涩、努力,对人生充满了憧憬。10年前,我们都成了家,又为人父母,我到了阳光,你成为了我的第一个客户…………)。 3+N高客增值服务手册(2022版)解析 日历 营销使用方式
在关键日期做好标记;
1、保单生效日/周年日(缴费日)、服务提醒日;
2、家人的生日(所知晓的父母、夫妻、子女的生日);
3、其他重要日期(父母、本人结婚纪念日等);
讲解示范;
示例:这是2022年的年历,可以方便您随时使用查看,另外我标注了几个非常重要的日子,分别是:
1、*月*日是您的****保单的周年日,今年将是你第*期缴费,我也会在这个日子到来之前再次提醒您;
2、*月*日是老爷子的生日,今年是老爷子80大寿,一定要隆重的庆祝一下哈;
…… 3+N高客增值服务手册(2022版)解析 行事历(1-12月) 设置目的
让客户愿意随身携带,经常翻一翻我们的服务手册;
让阳光始终在他的手边。
营销使用方式
提示客户使用方法,讲解我们的用心之处;
重要日期再次做好标注。
讲解示范;
示例:这是2022年每月的生活和工作的计划表,虽然现在手机上也有很多记录工具,但我们总觉得写下来的才作数,我们希望给您提供的不仅仅是我们的增值服务,也能一直记录您的美好生活。同时刚才我标注的重点日期也在这个行事历的对应日期上做了专门的标记和说明。
您可以一直带着它,翻开来,有任何需要,第一时间联系我。 。。。以下略