如何实现团队管理的优化—— 行为管理 ** 日常行为 一个保障：合规行为管理 思想文化管理 夯实队伍基础，主要通过人均产能提升优化队伍建设、通过制度落实执行提升合规经营、通过工作标准完善提升工作效率等。 成功要素 细节决定成败 态度决定一切 性格决定命运 组织管理阶段 小型团队——3-5人 情感管理（情感笼络人） 中型团队——6-10人 制度管理（制度约束人） 大型团队——10人以上 文化管理（文化造就人） 营销团队的特点 自律强于纪律 魅力强于权利 榜样强于命令 需要强于给予 如何达成管理意图 ？ 出勤管理 出勤管理的重要性 ?????出勤管理是实施业务管理动作的基础，是保证业务人员能够得到不断训练、提升专业知识和销售技能的重要途径。 出勤管理是团队基础管理的核心内容！  出勤管理 个人：每天上班，天经地义团队：态度指标，态度决定一切行业：形象重塑，赢得尊重 出勤管理 主管主导原则各级主管必须深入分析了解属员缺勤原因，对缺勤者及时督查、沟通到位。惰性是造成缺勤的根本原因，这就要求主管及时对缺勤者督查沟通到位。合理处罚原则我们常说：处罚不是目的，是手段，适当的处罚确实可以加强考勤的威慑力，但是如何运用处罚手段却非常值得研究。在我们的实践中，将出勤率与当周、当月、当季的各项业务推动?获奖资格?联系在一起，与节假日和平时公司的各项福利联系在一起，这样做往往比单纯经济处罚有效得多，既避免了逆反心理，又更符合人性化管理的要求。 出勤管理 团队利益牵制原则 制定一个相对客观的团队出勤率标准，将它与团队的集体利益，如团队奖励、团队活动经费等联系在一起，使一个人的行为与团队利益直接联系，培育、调动团队意识和团队中互相帮助、互相督促的文化氛围。 出勤管理 客观、公正、及时原则 客观是指考勤制度本身的制定应留有合理的空间，片面追求百分之百的满勤率是不必要的，也是有违人性化管理原则的。 公正原则的运用常常表现在对个别绩优人员的缺勤或偶尔缺勤时的处理上，近年流行的“讨个说法”的心态，其实就是公平、公正需求的深层反应。在处理绩优人员的缺勤时，要具备“千里之堤，溃于蚁穴”的警觉和长远观念，必要时，也要有“壮士断腕”的决心。 及时原则就是指对缺勤人员的处理必须及时到位、及时公开，累积或滞后的处理往往没有“静脉注射”式治疗来得有效，来得立竿见影。有些管理者认为：属员出满勤是其应尽职责和基本义务，但对于在较长时间内模范履行这一职责和义务的人员也应当有及时有效的奖励和激励。当然，管理是一个永无休止的过程，只有管理者持之以恒，常抓不懈，尤其是节假日之后、大的业务推动达标之后的坚持是解决出勤管理难题的根本。 出勤管理 晨会或夕会：规定统一的晨会或夕会时间，迟到早退现象有具体的管理办法和奖惩措施。利用会议时间对活动量进行管理。