个人绩优分享会指导手册 2018 目 录 Contents 1 推动目的 2 推动对象 3 推动流程 4 推动效果 推动目的 ONE 优秀吸引优秀 1.通过幸福有约自购人员分享，全面营造幸福有约1.0销售氛围，推动全员销售幸福有约积极性。 2.通过幸福有约自购人员分享，利用幸福有约1.0确认函调整契机，打爆10月，让幸福有约在10月爆发。 3.通过幸福有约自购人员分享，有效推动幸福有约达成，确保达成年度正增长。 推动对象 TWO 推动对象： 分层推动 1.顶尖人力 2.绩优人力 3.基盘人力 推动流程 THREE 三、推动流程 热爱社区 拥有社区 以点带面 全员销售 机构总参与 认真沟通 3.1：筛选自购分享人员 分层筛选（顶尖、绩优、基盘）： 顶尖人员 有销售经验，有人脉，自身综合素质高。 绩优人力 有一定销售经验和人脉，综合素质高。 基盘人力 欠缺幸福有约销售经验，尚未挖掘人脉。 3.2：提前细致沟通 共同沟通点（顶尖、绩优、基盘）： 1、分享人员自有幸福有约保单情况 2、分享人员购买幸福有约的原因 3、分享人员对幸福有约及公司战略的理解 3.2：提前细致沟通 分层沟通分享要点 顶尖人员: 幸福有约件数提升，百万收入不是梦 绩优人员: 树立幸福有约销售信心，达成年度百万保费平台 基盘人员：激发幸福有约销售热情，通过幸福有约1.0确认函升级，提高件均， 增加收入 3.3：形成统一版本 分享流程 循环播放养老社区视频 幸福有约1.0变更视频 准备好分享礼品、鲜花等 礼仪引领分享嘉宾上台 突出仪式感 分享结束，机构总上台颁发分享礼物 帅哥靓女给分享嘉宾献花 分享总结，引领幸福有约销售热情 1、顶尖人员 通过自购社区，讲授公司”医养康宁”战略意义，再次郑重告知幸福有约1.0下线的消息，提倡优秀的人成为彼此泰康养老社区的邻居。 沟通泰康账户，告知泰康账户的稀缺性，再次强调幸福有约1.0即将下线，也成为稀缺资源。 号召激励伙伴达成更多的幸福有约，开拓高净值客户圈层。 3.3：形成统一版本 2、绩优人力 分享对泰康的认识，泰康入围世界500强的感受，坚信泰康”医养康宁”战略，郑重告知幸福有约1.0即将下线的信息。 分享公司的产品：泰康账户的稀缺性与安全稳健特性。 分享泰康养老社区知识、话术，对社区生活的理解，自购社区的心路历程，让更多人树立销售幸福有约的信心——你能我也能，1月赚到1年的收入。 3.3：形成统一版本 3、基盘人力 分享自购社区的心路历程，分享泰康养老社区知识，打开伙伴的视野，建立自信。 分享因自购社区促成身边客户成为幸福有约客户的过程，打消伙伴畏难心结。 分享幸福有约销售话术，拒绝处理话术，带动幸福有约销售热情。 分享因幸福有约销售带来的收入提升，打开了一片新天地，帮助伙伴树立提高件均的信心。 3.3：形成统一版本 泰康养老社区有配套医院吗？如何保证入住客户的医疗服务需求？ 通常情况下，泰康会依据养老社区规模来设立一所医院或者社区卫生服务中心，搭建起“社区配套医疗机构+CCRC 持续关爱社区+综合医院就诊绿色通道”三个层次的医养结合服务体系，我们将努力通过以下几方面来满足客户的医疗、照护服务需求： 1) 社区配备协助生活区、专业护理区、记忆障碍照护区等护理业态，设有专门的医疗护理团队，将根据入住长辈身体机能的状态，制定个性化的照护计划并提供相应的照护服务。 2) 社区配套的医疗机构向客户提供便捷的医疗与康复服务。 3) 社区与社区医疗机构协同，为长辈提供社区内的紧急医疗救助服务。 3.3：形成统一版本——养老社区知识