如何做一名合规的销售人员  讲师介绍 姓名：** 岗位：品质管理岗 从业经历： 2008年6月—2010年6月客服部从事电话回访工作。 2010年7月至今调至电销部，担任QA质检岗。 万一 什么是质检？ 质检，顾名思义，就是质量管理与检验 。 你听过或见过哪些因质量问题而引发的事件？ 三鹿 丰田 双汇 韩国汉城的三蒲百货 质量是企业生存与发展的根本 合规销售的意义 保险，其特殊性在于，作为一个无形产品，销售的不是实物，而是一种概念和承诺。 质检的意义在于，检核保险产品本身的质量以及销售的过程是否符合相关法律法规，以此保障消费者的利益，及保险公司的健康发展。 角色与责任 质量监督者 风险把控者 保险人 (保险公司) 责任：明确说明、正面回答 投保人和被保险人 义务： 如实告知 通则 责任与义务 职业操守 严格遵守新保险法中关于保险从业人员的各项规定； 严格执行公司的各项销售规定； 不得有任何不礼貌言行或故意隐瞒、误导、欺骗的行为； 不得为了销售目的随便对同业同公司同部门的产品进行恶意诋毁； 不得随意做出超出产品条款描述的任何承诺； 通则 1、投被保险人关系 被保险人未成年时，投被保险人的关系必须为本人、配偶、子女或父母；被保险人为未成年人时，投保人应为被保险人的父母； 2、身故受益人 身故受益人必须为被保险人的配偶、子女、父母；如客户未明确制定，则默认为“法定第一顺序继承人” 3、以下人群不得做投保人 无民事行为能力和限制民事行为能力者，如智力低下，精神病患者等； 未成年人（不包括以自己劳动收入为主要生活来源的16-17周岁未成年人） 11 电销规则—保险利益规则 家庭主妇、学生、无业人员（学生指年龄18周岁以上的无固定收入的全职学生） 家庭主妇作为被保险人，其人身险风险保额应≤60万元（超额可走个案申请）；投保住院津贴医疗险，累计日额不超过100元/天。 医院工作人员 投保住院津贴医疗险，累计日额不超过100元/天。 12 电销规则修订内容—特殊人群 13 特殊人群规则回顾 军警人员 军人、警察作为被保险人，其人身险风险保额应≤30万元，且不能投保意外医疗保险。（军人、警察指除文职军人以外的军警人员） 残疾人员 残疾人士作为被保险投保，核保人员可视情况对投保保额及保险计划进行调整 港澳台、外籍人士 在投保地居住一年以上的香港、澳门、台湾地区及外籍人员，有固定住址及工作单位，可投保电销渠道险种。 外籍人士投保须参考国家风险分类表，需对其来自的国家进行风险评估，对于国家风险等级属于四类的国家人员原则上谢绝投保。 投保时必须附有效证件的复印件，如护照、台胞证、暂住证，并注明国籍。 电销规则修订内容—特殊人群